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～創業60周年の目指す理想～
顧客に寄り添い、商売繁盛のお役に立つ提案をすることこそがヤチヨのミッションです。これは創業以来、取り扱い商品が変わっても変わりません。 創業６０年に向けても一切ブレることはありません。 顧客を大切にすることは当たり前ですが、社員が「この会社に勤めてよかった」と思ってもらえる会社を目指しております。 また、その社員を支えて下さる家族の方に対しても５年に一回の家族の方も参加できる周年旅行という企画もあり、会社として感謝の気持ちをお伝えしております。
価値観
生まれ育った土地で働くことができ、転勤がないので、結婚、子育て、自宅購入、親の介護等々、今後の生活設計が非常にしやすいのが特徴です。
また、転勤がないことによって、続けている趣味や地域活動、地元の友人関係等々、もっと身近なことも大きな変化なく継続できます。
年間休日も１２０日あり、休日出勤がありませんので、誰にも邪魔されることなく、プライベートも充実できます。
所謂、ワークライフバランスの取れた生活はできるはずです。
営業車にチームの５名が乗り込んで一緒に営業活動をしています。
「今日は大阪市なんでここにしよう」「明日は堺市なんでここにしよう」と大阪府下のおいしいものを自分達で選んで食べてます。お昼時が楽しみになってきます。当然ですが、体重増加には十分にお気をつけください。
お店の情報が毎日のように入ってくるので、１年もすれば、友達の間ではちょっとしたグルメと認知されますよ。
営業中は基本同じ行動です。
会社での勉強会、移動中の車の中、営業現場での商談を通じて等々、様々な場面で具体的なフィードバックがその場でできるのが最大の特徴です。
会社に戻ってからフィードバックしてもらうよりも、その場ですから、理解も相当深まるはずです。
一流の営業マンになるまで常に継続的なフィードバックを行います。
営業は基本チーム単位で営業活動します。
アプローチから商談からクロージングと営業における全てのプロセスがチーム内で完結してますし、身近で見ることができます。
人間は「目からの情報」が一番残ると言われております。
バイトでもスポーツでも「できる方を見て真似る」ことから成長してきたと思います。そういう意味からもヤチヨのチーム制営業は、効率的かつ効果的な育成方法といえるのではないでしょうか？
会社が１００社あれば１００社ともがカスタマーファーストというでしょう。
ただ、言葉ではなくどう行動しているかだとヤチヨは考えます。
例えば、コロナ禍においても、顧客が求めているなら、顧客先に感染対策をした上で訪問してサービス提供をしました。
また、主力のコピー機についてもただ単に機能説明をするだけでなく、どうすれば、顧客の商売繁盛につながるかを考えた上で提案をしております。
コピー機をメインとした一種のコンサルタントなんです。
弊社は、従業員が５００名程度在籍しておりますが、全員正社員です。待遇面でいうと、誰もが平等なんです。非正規社員は一切おりません。人件費はかなりかかっておりますが、それでも、社員同士の一体感の醸成等々を勘案すると、いくらお金はかかっても、全員を正規雇用することこそが、良いとの判断です。それは、皆さまが気にされている「風通しの良い社風」をつくります。
また、営業現場においても、入社当初はオール新規開拓になるので、スタート時点では、皆同じ条件すなわち、誰もが平等なんです。
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