挫折経験を経てトップセールスへ。絶対に負けられない戦いがそこにはある！

こんにちは！株式会社ファイナルブルー 採用担当です。

今回は当社の北海道拠点で営業成績トップである小出さんにインタビューを実施いたしました！

挫折経験を経てトップセールスへと上り詰めたエピソードと、今後のビジョンに迫ります。

＜プロフィール＞

小出沙季

株式会社ファイナルブルー　販売スタッフ

1度目はアルバイトで入社し、販売スタッフとして約1年間従事。

その後、ネイリストに転職したが、ファイナルブルーの人の良さを忘れられず1年後再入社。

現在は正社員として現場での販売業務を中心に活躍中。

ーーーファイナルブルーに入社したきっかけを教えてください。

私が入社する以前、たまたまファイナルブルーのブース前を通ったときに、スタッフから声をかけられたところから始まりました。

販売スタッフからしたら、私はひたすら声をかけまくった一人に過ぎないのですが、その時声をかけてくれたスタッフの雰囲気が凄く良くて、つい立ち止まって話を聞いてしまいました。初対面なのに気づいたら仲良くなっていて、そのスタッフと私の間に共通の友人がいたこともあって、後日ファイナルブルーに誘っていただいたことがきっかけです。

それまでは歯医者の受付とスナックのバイトを掛け持ちしていて、特にやりがいもない日々を過ごしていました。「無難だけど、、、これで良いのかな？」となんとなくモヤモヤを抱いていた20代前半でした。

そんな時にファイナルブルーと出会って、当初は声をかけてくれたスタッフの方をはじめ、なんとなく雰囲気が良かったので、それが理由でアルバイトとして入社しました。

ーーー実際に入社してみてどうでしたか？

当初の気持ちを率直に語ると、キツかったです。笑

初めて”営業”に挑戦しましたが、自分が想像している以上に契約が取れず、単純に数字のプレッシャーを自分自身で抱え込んでしまい、、、それがきっかけで、1年も経たずして辞めてしまいました。

今考えると、もっと向き合え！自分！って思いますね。笑

ーーーその後、なぜファイナルブルーに再入社しようと思ったのでしょうか？

ファイナルブルーのメンバーが恋しくなってしまったのです。。。笑

一度退社した後はネイリストとして勤めていたのですが、ファイナルブルーと比較すると活気のある環境ではなく、適切に評価してくれていると感じることができませんでした。無難な日々に逆戻りしていて、いつの間にか「ファイナルブルーだったらもっと一人一人に向き合ってくれるのに、、、刺激があって毎日楽しいのに、、、」と、日々考えるようになっていましたね。

ただ、私は一度辞めた身だったので、本当に戻れるのか、戻れたとしても居心地が悪いのではないか、と悩んでいました。そこで、辞めてからも仲良くしてくれていた北海道の責任者に相談したところ何の躊躇もなく「全然いいよ、戻ってきてくれるなら嬉しい。」と、即答で迎え入れてくれたので、改めて人の良さを感じると共に、再入社を決意しました。

ーーー2回目はどのような想いで入社したのでしょうか？

もう逃げない、自分を叩き直そうと100％振り切っていました！

これまではずっと嫌なことを避けてきて、正直刺激のない人生でした。一生をこのまま終わらせてしまったら、私はすごく後悔するだろうなと思い、全力で向き合う覚悟を持ち、再入社しました。

ーーー再入社してから感じた苦労とやりがいについて教えてください。

苦労したことからお話すると、やっぱり再入社してすぐは、1回目と同じ壁にぶつかりました。思い通りにいかないことが多くて、周りと比較して販売数が少ない自分に落ち込んでいました。

ただ、その時に必ず周りのスタッフは全力で励ましてくれるし、社員の方は上手くいかない原因や、逆に上手くいってることを言語化して適切にフィードバックしてくれる環境だったので、乗り越えることができました。辛い中でも周りに励まされながら、PDCAを回すことで自然と1日で取れる契約件数も増えてきました。

一番のやりがいは、やればやった分だけ成果が出ることですね。

実は去年、北海道拠点でトップセールスになったんです！もちろん、周りのメンバーもすごくレベルが高くて、トップセールスは簡単になれるものではなかったので、すごく嬉しかったです！

再入社してすぐに、2名の成績トップのスタッフと同じ商材を扱い競っていたので、初めは物凄く差を感じていました。ひたすら数字に追われている中で、落ち込んでしまい、冷静に課題を考えられなかった時期もありました。しかしある時、そんな私を見かねた社員の方が、「数字は追われるものではなく追うものだよ。」と声をかけてくれて、当時の私の課題や強みを明確にするために親身に寄り添ってくれました。

そこで、トップを走っていた2人に勝つには、私の強みを最大限に活かすことだと気づきました。

具体的には、反応してくれたお客様に対して、深く入り込んで信頼関係を構築する力です。

昔から全く人見知りするタイプではなかったので、そこが強みとなって不信感を抱かれずにお客様と関係構築することが得意だったのです。

この強みを活かして、お客様に深く入り込み、1人に対して1つにとどまらない、3つ4つと買っていただくことに成功し、ついには2人よりも多く売って、トップセールスになることができました。

初めは成果が出ないことに対して、すごく落ち込みましたが、それでもひたすらに向き合ってやり続けた結果だと思います。簡単ではなかった分、達成感は大きかったですね。

親身に寄り添ってくれた社員の方にはとても感謝しています。

ーーーズバリ、ファイナルブルーで働く上での魅力は？

人の良さと適切なフィードバックがあることです！

年齢、雇用形態、性別関係なく、オープンなコミュニケーションを取れる環境なので、毎日モチベーション高く取り組めています。それも自然と協力するような制度ができているからだと私は思います。営業なのでもちろん契約をとった分、インセンティブがついてくるのですが、ファイナルブルーのインセンティブ制度は少し変わっていて、チーム単位での契約件数で決まります。

そのため、全員で目標を達成するためにはどうすれば良いかを考え、自然とチームでの協力意識が生まれて、活発なコミュニケーションが生まれるのだと思います。

あとは、社員の適切なフィードバックがあることです。

フリーターや学生も在籍する環境の中、一人一人の目標設定から、現状足りないもの、長所短所から徹底的に寄り添って明確にしてくれます。

おせっかいってレベルかもしれません。笑

でもここまで寄り添っておせっかいしてくれる環境って、他にないと思いました！

そんなところに私は魅力を感じて再入社したいと思いましたし、トップセールスになれたと思っているので。笑

ーーー小出さんの今後の目標について教えてください。

全国の拠点でトップになることです！

地方によっては商材も需要も全く違うので、すごく難しいと思います。

ただ、ファイナルブルーに入ってから、やり続ければ結果がついてくるという成功体験もできましたし、

すごく自信はあります！

3月までの成績で決まるので、残り1ヶ月ほどですが、最後までやり切ります！

ーーー最後にこの記事を見ている方に対して一言お願いします！

ファイナルブルーの魅力は何といっても人の良さだと思います！

仲間意識が強くて、誰一人として見捨てない風土が根付いています。すごくカジュアルなメンバーが多いので、是非一度面談で雰囲気を確かめていただけたらと思います！

選考では、経験よりも”人柄重視”の為、まだご自身のこれまでの経験に自信がない方でも、気兼ねなく参加できるかと思います！

お会いできること、心よりお待ちしております。

ありがとうございます！

株式会社ファイナルブルーでは一緒に働ける仲間を募集しています。

少しでも興味が出た方、ぜひ一度お話してみませんか？

社員一同お待ちしております！