SaaS×医療/カスタマーサクセス組織を作りたい人募集
顧客(クリニック)への"Nest Core", "Nest Reserve(時間帯予約システム)"導入支援や、使い方等の問い合わせ対応のみならず、問い合わせ内容分析、オペレーション改善・追加サポートサービスの企画・実行などをリードしていただきます。
具体的には下記業務を想定しています。
- オンボーディング
- サポート(ハイタッチ・ロータッチ)
- テックタッチ環境整備(インターコムを基盤にしている、ストライプを利用している)利用経験なくても