なにをやっているのか
■通信販売の魅力について
通信販売ビジネスは昨今のインターネットの普及により、世界的に成長している業種の一つであり、今後も発展していくことが大いに予想できます。そして通信販売ならではの立地を問わない事業だからこそ、熊本から全国に向けて全国のお客様と関わりを持つことができます。また健康食品市場が拡大してきていることも合わせると、将来性が高いことは
お分かりいただけると思います。
■事業について
「予防医学」の観点から、今まで40年間でおよそ25倍に成長している健康食品市場。その中でも当社は代表商品の販売実績を伸ばし、そのサプリメントにおける市場で売り上げトップクラスとなる商品を生みだし、成長を続けています。
その当社がお届けする“安全・高品質・有用性・低価格”を軸とした商品は、モンドセレクション最高金賞を受賞するなど高い評価をいただいております。
■成長性、受賞
『えがおの黒酢』黒酢サプリメント売上高10年連続日本一
『えがおの肝油鮫珠』鮫肝油サプリメント売上11年連続日本一(2018年2月 東京商工リサーチ調べ)
■個人の成長、組織の成長
若いうちから大きな責任を担うことができ、ビジネスを引っ張っていくことを通して、
人間力や仕事力を身につけることができます。経営層や上司が、積極的に支援をしてくれるので、安心してチャレンジできる環境があります。個人の成長が会社の成長となり、
その結果、自分の幸せに繋がるというサイクルができています。
なぜやるのか
■経営理念
「お客様の健康と笑顔を提供し続けることを通して広く社会に貢献すると共に全社員の幸福と成長を追求する」
■事業を始めた経緯
「健康でなければ何も成し遂げられない」健康の大切さを若い頃に痛感した代表の経験から、たどり着いたのが「健康食品」です。健康に過ごしたいという想いに寄り添いたいと考えビジネスを立ち上げました。
■解決したい問題
競合が増えた厳しい環境の中でも、業界NO.1になること。
お客様に一番喜ばれる会社になり、そして働いている社員が幸せになることを目指します。
どうやっているのか
ただ商品を届けるだけでなく、お客様に寄り添った対応をすること。まごころを込めてお一人お一人のお客様とのご縁を大切にし、健康をサポートしていくために、私たちは、コールセンターを自社で持っています。単なる健康食品の通信販売ではなく、お客様に喜ばれることを徹底し取り組むことで、えがおのファンづくりを行っています。
■社員人数/構成
グループ会社合計で544名（2018年５月現在）
平均年齢は30歳で、男女比は3：7です。
グループ会社：株式会社えがお、株式会社えがおエージェンシー（東京オフィス）
■魅力的なメンバー
大手グローバル企業での経験を持つ数名の役員に加え、生抜きの社員で33歳で部長職に就いた者もいます。
通信販売の魅力に惹かれた他県からのＩターン、また故郷熊本に貢献したいと首都圏での知見を持ち帰り就業しているＵターンの社員も多くいます。
■オフィス環境
2014年12月に新社屋ビルに移転。
代表の「社員を幸せにしたい」という想いから、社員食堂やカフェ、居酒屋、スポーツジム、社内保育園等、社員の働きやすさも重視して社屋が建てられました。
各種社内イベントなどを通して、社員同士のコミュニケーションも非常に取りやすい環境です。
また、生産性を向上させ18：00には完全退社と働き方改革にも徹底して取り組んでおり、2018年6月では18：10には社員全員が退勤しております。
