【社員インタビュー】全くの異業種ホテルマンからの転職。製造業でもその経験を生かしています。

ブリッド社員インタビューです！
本社「業務部（フロント部門）」の入社2年目メンバーに、入社動機や、ブリッドの仕事は楽しいかなどを聞いてみました。

本社の業務部「岡田篤人（35歳／入社2年目）」をご紹介します。

Q　ホテルマンから製造業へ・生活の変化は？

Q　転職理由を教えてください

転職したときはコロナ禍でホテル業界はその影響を大きく受けていました。ホテルマンの仕事自体は好きでしたが、我が家は夫婦共働きで子どもがふたりいます。ホテルの仕事は夜勤があり、どうしても不規則になってしまう側面がありましたので、今が転職のチャンスかもしれないと思って踏み切りました。

Q　転職して生活は変わりましたか？

はい。変わりましたね。前職では、連休の最大が3連休でした。ブリッドは長期連休がしっかりあります。この夏は10連休です。これだけ連休があれば、子どもたちと海やプールが楽しめますね。

Q　異業種からの大転換ですね？

Q　仕事には慣れましたか？

はい。だいぶ慣れましたよ。元々車好きなので、自分が持っている知識がふと役に立つことがあります。新しいことを教えてもらっても興味のあることなので、覚えやすいです。それから仲間の環境がとても良いですね。明るく話しやすい人が多いので、わからないことがあれば気軽に聞くことができます。

Q　ホテルマンの経験は生きていますか？

はい。それも生かせます。フロント＝電話等での顧客対応中心かと思いましたが、実際は荷下ろしや出荷・梱包作業にも取り組みます。ホテルマンの仕事も立ち仕事で、なんだかんだ体を使う側面があったので、ブリッドに入って体を使うことがあっても抵抗なく取り組めました。あとは、やはり接客のスキルですね。電話対応にとても役立っています。

Q　お客様に喜ばれたエピソードが？

そうなんですよ！製品の不備でお電話をいただきました、私がその対応をしました。不具合の症状の動画を送っていただくことになり、それを製造の人にも見てもらって、ひとつひとつ答えていきました。するど、あるイベントにそのお客様が来場されたのです。その会場に私はいなかったのですが、別のスタッフにわざわざ私の名前を伝えて対応を褒めていただきました。ご要望に応えたいって点、そのために最善をつくすのはホテルの仕事と同じです。

Q　今後の目標は？

もっと知識を増やしたいです。少数精鋭の会社です。正直先輩方が忙しそうなのは目に見えてわかるので、もっと貢献したいですね。先ほどのお客様対応も、私は接遇のスキルを生かしただけで、他のことはすべて先輩から教えてもらいながらでした。（ブリッドのファンサービス、すごい！）最近は調達の部門の仕事も教えてもらっています。フロント業務に限らず活躍できるように頑張ります！

【編集後記】とても前向きな岡田さん。新しい仲間がさらにブリッドを好きになってくれる、さらに頑張ってくれるのは嬉しいことです。今後のさらなる活躍に期待しましょう。人事部

▼ブリッド出展情報はInstagramで！ブリッドスタッフも参加していることがあるから、どんなメンバーが働いているのか直にみられるよ。

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