コミュニケーション力が最大の武器！営業として“ひとり立ち”へ

エア・ウォーター・リンクでは毎年新卒で営業を担当する社員を採用しています。

多くの若手社員が最初の目標とするのが”ひとり立ち”。先輩のサポートを得ながらも、メインで担当する病院をもつこと、を指します。

今回は入社二年目社員から、その積極性やコミュニケーション能力を武器とする社員、大阪事業部の酒井蓮央さんを紹介しながら、エア・ウォーター・リンクの若手社員が目指す”ひとり立ち”とは何か。そのために努力している日々などを知っていただければと思います。

学生時代に培われた精神力で挑戦してきた

──エア・ウォーター・リンクに入社した決め手はなんだったんですか？

面接の際に、担当者の人柄の良さ、親身な対応で入社を決めました。この恵まれた環境であれば、社会人として成長していけるだろうと思ったためです。

正直なところ、怖いもの知らずな部分があり、ある程度どこでも仕事を続けられる自信がありました。野球を続けた経験や生徒会長をしていた経験によって、精神力が培われたからだと思います。

また、誰とでも分け隔てなくコミュニケーションが取れるので、どんな環境でも対応できると思っていました。仕事でも、初めてお会いする方と気負わずにコミュニケーションが取れています。

もちろん、社会人になって大変だった経験も多くあります。ビジネスマナーやディーラーならではの専門知識など覚えることが多く、慣れるまでは大変でしたね。

──社会人になった今、自身に変化はありましたか？

入社前に想像していたディーラーの仕事は、実際の業務とは異なりました。入社前は、営業と聞いていたので病院に売り込みに行くのかと思っていました。

しかし、実際の業務では売り込みに行くのではなく、病院と信頼関係を構築し、長期的なお付き合いをするケースがほとんど。長期的な関係性を培ったうえで、病院が求める医療機器を紹介するようなイメージです。

入社して2年経ちますが、仕事で難しいと思う部分も多いですね。ディーラーという立場は、ドクターや看護師、メーカーなどさまざまな人と関わる機会があります。

誰とでも分け隔てなく話せると思っていましたが、仕事で関わる方が増えたため、どうしてもコミュニケーションを取りにくいと感じてしまう方もいます。私の現在の課題は、どのような方に対してもフラットに接することです。病院やメーカーの関係性をうまく保ちながら、円滑に仕事を進められるようになりたいと思っています。

課題も多くありますが、エア・ウォーター・リンクでのディーラーとしての仕事は、私に合っていると思います。私の強みであるコミュニケーション能力を生かせるためです。

入社後も面接時の人柄の良さの印象は、変わりませんでした。フランクな先輩方が多いため、コミュニケーションが取りやすい職場だと思います。

エースになるために先輩から学ぶ日々

──若手社員の多くが目指す“ひとり立ち”について

2年目の仕事の楽しさは、さまざまな人と話して、関係性を深められることです。病院で医療関係者の方と仕事以外の話もできるようになると、嬉しくなりますね。人と話していて信頼を得て、だんだんと距離感が近づく感覚が楽しいと感じています。

プライベートや他愛ない話もできるようになれば、深い関係を築けたと思うので、内心ガッツポーズをしています。

現在は先輩のサポートとして、病院に同行していて、入社2年目の私が意見を言っても、先輩に聞いてもらえます。ただサポートとして教わるだけではないため、チームとして働くことのやりがいを感じていますね。

そして自分の意見を持ちながらも、後輩の意見を取り入れられる先輩を尊敬しています。後輩の意見を聞き入れる器の大きさや、キャリアを積んでもなお、改善する姿勢には、憧れがありますね。

今後は、働きやすい環境をつくれる人になりたいと考えています。入社して2年目になるため、これから後輩を持つことがあると思います。今まで先輩方に教わってきたことを生かして、後輩が成長しやすいような環境を作りたいですね。

現在は先輩のサポートをしていますが、自分で病院のメインの担当になりたいと考えています。まずは、サポートとして、先輩から吸収できることを学び続けるのが重要だと思っています。最終的な目標は、所属している京都支店で営業のエースとして活躍することですね。

相手の立場を考えつつ、コミュニケーションを楽しめる人はディーラーに向いている

──エア・ウォーター・リンクで活躍する人について

求める人材は、コミュニケーション能力があることですね。ディーラーとして多くの人と関わるため、話すことが好きな人は向いていると思います。

私自身、コミュニケーションで気を付けていることは、常に相手の立場に立って考えることです。ドクターや看護士、CEなど、さまざまな立場の人と関わります。こちらの事情を押し付けるのではなく、相手の立場を考えて、円滑なコミュニケーションがとれるように心掛けています。

コミュニケーションが好きなだけでなく、相手への想像力があると仕事を進めやすいと思います。

また、あらゆるものに関心を持てる方は、仕事をしていて楽しいと思います。医療分野は専門知識が多く、入社してから覚える内容が膨大にあります。医療分野は情報の変化が早い分野のため、新しい情報をインプットし続けることが重要です。

人と話すことが好きで、知的好奇心がある方は仕事を楽しめると思いますので、ぜひ一緒に働ければと思っています。

酒井さんのように前向きにチャレンジしていける方、コミュニケーション能力が武器で人と関わることが好きな方は、ぜひ応募ください。