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UPWARD（アップワード）株式会社は、フィールドワーカーの創造性を引き出し、企業と社会の成長を加速させるべく、スマホやタブレットで誰でも直感的に使えるアプリケーション『UPWARD』の開発・提供をしています。
【主な受賞歴】
J-Startup
Forbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」
Technology Fast 50 2022 Japan
BOXIL SaaS AWARD 2022「営業・顧客管理部門賞」「ベスト評価賞」
Salesforce Japan Partner Award 2023
マイクロソフトジャパンパートナーオブザイヤー2023「Microsoft for Startups」
【プロダクトの特徴】
＜“顧客接点”を最大化し、他社との差別化を図ります＞
お客様の情報を地図上に優先度別に可視化し、かんたんに営業計画が立てられます。訪問時には、現在地から近い“訪問すべき顧客”を自動抽出し、プッシュ通知するなど、空き時間を効率化。
現在地付近の顧客を検索することもでき、お客様との接点の最大化を実現します。
＜オンラインとオフラインの情報を一元管理＞
オンライン・オフライン問わず、あらゆる現場の活動を自動で記録し、タイムリーに可視化。データはリアルタイムに社内へ共有され、“生”の顧客接点データに基づいた具体的な現場への指示やアドバイス、適切なKPI設計を実現します。
＜顧客接点データを起点に、組織連携を強化します＞
フロントで活動するセールスパーソンの電話や訪問などの活動データを自動記録し、部署内や他部門へ共有可能な定量データに変換。現場からお客様の情報をタイムリーに提供していくことで、組織全体の“顧客解像度”が上がり、パフォーマンスが向上します。
★UPWARDの詳しい機能についてはこちらから★
https://www.wantedly.com/companies/company_242336/post_articles/339680
【成長性・差別化】
今後はUPWARDのユーザー数のさらなる増加を目指すとともに、機能強化やUI／UXの改善を図っていきます。さらに、データの蓄積によってAIの精度を高め、訪問の適切なタイミングや最適な訪問先を提案できるようなバージョンアップも目指しています。
【最大の強みは、現場の使いやすさ！】
UPWARDは、世界シェアNo.1のCRM「Salesforce」や「Microsoft Dynamics」とのシームレスな連携が可能です。UPWARDでは、「営業現場に本当に必要とされているものは何か」ととことん現場目線で開発し、シンプルで本質的な機能だけを搭載。ITに明るくない方でもかんたんにデータエントリーができるため、大手企業を中心に導入され契約更新率約99％を実現するなど、「現場で本当に使われるアプリ」として存在を確立しています。
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