なにをやっているのか
日帰り温泉事業、エンターテイメント事業、宿泊事業、経営サポート事業の4本柱で安定と成長を進めている湯～モアグループ。
これまで延べ400万人以上のお客様からの声や、温泉エンタメ宿泊すべてを直営している強みを活かし、新商品・新サービスなどを、開発・実行・改善・達成する機会を、チームやひとの成長舞台とし、人間性を高め、お客様の幸せ、従業員の幸せを追求してます。その仲間を増員募集しています。
なぜやるのか
今の世の中、インターネットが主流となり、ホームバンキング、ホームショッピング…
なんでも家で一人でできる便利な世の中になりました。
バーチャル体験によってわずらわしい人間関係に悩まされる事なく
生きることも可能になりつつあります。ひきこもりも増えています…。
また、不景気、企業の構造変革は、失業や就職難を生み出しました。
少子高齢化社会の進行、失業、お金と引き換えだけの仕事、は、孤独な時間を増やしています。
人は本質的なところで、人と接する機会を求めているのではないでしょうか。
「コミュニケーション」できる場、人とのふれあい、を求めているのではないでしょうか。
人は人と接することで、自分らしさを知り、あるいは、思い起こし、心身の「健康」「癒し」「楽しさ」を得る機会となりえる、のではないでしょうか。
人を、集めるためには、喜んでいただくには、家では体験できないことを提供すること、それは例えば、
自然、歴史史跡、天然温泉、温浴施設（大きな浴槽、露天風呂、水風呂、サウナ）、レジャー、イベント、食事、スポーツ…。天然温泉・温浴施設は、温泉・大きな浴槽その他ハードもさることながら、
人と人が接し、ふれあう、「コミュニケーション」ある集客施設、というソフト面も、重要です。
サービス業、流通業、アミューズメント業、医療など様々な業界がボーダーレスになってきております。
ヒットしている事業に限って、顧客ニーズを原点とした業種ミックスによる「業態」化が進んでいます。
湯～モアグループが、将来的に段階的にかたちにしていきたいことは
「新しく個性あるサービス業・ホスピタル業・集客事業の創造と提供」です。
「お客様が心の底から喜ぶ、楽しんで頂ける、お役に立てるサービスの提供」です。
人に、楽しさ、幸福感、元気さ、成長感、健康を具現化していくために
街に、賑わい、楽しさ、みずみずしさ、明るさを具現化していくために
現場に働き、一流に学び、書を読み、人との出会いを大切にし
自らの提供できる「運営のプロとして一流」という仕事をまず提示し、
I win, You winの精神で、地域、行政、会社、立場、の枠を超え、思いの共有を基に
個性・オリジナリティな価値・スペシャルティを持つ人（スタッフ、資金、ノウハウ、情報、事務）、
所有者を結びつけ、昇華させ、新たな形を創って行く仕事です。
人に、楽しさ、癒し、健康、、幸福感、元気さ、成長感を
具現化していく施設・空間創造ということを原点に、温泉温浴をコアとして、
積極的に業種ミックスや連携、イベント、新規事業開発、を通じて、
これからも常に、少しずつでも、「変化」「進化」していくことで、誰もが利用でき、
皆様から必要とされる施設であり続ける、永続性ある事業・施設を創出して参りたいと考えております。
どうやっているのか
湯～モアリゾートとは＝「温泉(湯～)」＋「エンタメ(モア＝付加価値)」＋「リゾート(宿泊)」の複合施設のこと。
つまり「温泉・エンタメ・宿泊を面白くする達人」としてあらゆる商品・サービスを企画運営しています。ニーズを汲み取り、それを企画化しカタチにして顧客満足度を上げる。そうすることでお客様との距離が縮まりよりニーズが汲み取れるようになるという、いい循環が作り出されています。
そのような取り組みは、行政や商工会議所からも注目され連携による新規事業開発も進展中。他にも
湯～モア電鉄バス・湯～モア劇場・創業祭・収穫祭など既存事業にとらわれない挑戦を々次と行っています。事業を通じてエンターテイメントを実現させていきましょう！
