こんにちは!Trust Designの広報担当の鶴田です!🐤
新米社員の鶴田が仲間の事をもっと知りたい、
大好きな会社を会社を発信したいという思いで 、
ついにWantedlyが本格始動!!🌳
社員の皆さんにインタビューしていこうと思うので、楽しみにしてくださいね!
そんな社員インタビュー第一弾は…頼れるオールラウンダー酒井 謙吾さんにお話を聞いてきました!!
強面感のある見た目とは裏腹に(笑)丁寧な業務や優しい人柄への信頼は厚く、
社内外から慕われています!そんな酒井さんは、日頃どのような思いで
仕事やプライベートに向き合っているのか…?まだ知られていない一面を紐解こうと思います!
◼️プロフィール l 酒井 謙吾(さかい けんご)
大阪在住の31歳。業務委託として2021年に入社し現在の役職はCSManager。
好きな食べ物はマクドナルド(フィレオフィッシュ)と春巻き。
週1以上は必ずマクドナルドを食べるほどのマクドナルド愛好家🍟。
最近パパとなり、ついちょっかいをかけてしまうなどデレデレなご様子。
休日は絶対にお出かけをするようで、家族で公園巡りなど最愛の娘と過ごすひとときを楽しんでいる。
うわ~取材緊張する~ よし!がんばります!💦
よろしくお願いいたします~~^^✨(謎のほほえみ)
では、まず酒井さんがTrust Designに出会うまでの経歴を教えてください!
まず大学卒業後、みごとブラック企業に新卒入社しました!ふと、このまま酒井は終わるのか?!!!
と思い、8か月が経った頃に転職活動を始めました(笑)
その時、転職エージェント経由でキャリアデザインセンターの紹介を受け、
稼げそう!!!という思いから入社を決めました!(これがのちの代表國津との出会いでもある…)
転職の軸としては、小学生まで神奈川に住んでいたので、関東に行くのもありだなーとか、やっぱり稼げる会社がいいなーとかそんなところでした!
キャリアデザインセンターでは新規開拓特化部署にいて、テレアポ等のごりっごりの営業をしてました!
今の業務とは全く違うんですね!??
そうなんです!でも、スキルとして身についたものはたくさんあって、3年が経った頃に、身につけるものは身についたなという思いと、会社員は自分には合わないなという思いから独立を決めました!!!
思い立ったらすぐの行動力!素敵ですね!!
独立後はどんな業務をされていたのですか?
独立後はテレアポ等営業代行をしてました!他にもメンバーがいたのですが、
コロナ等もありバラバラに・・・。そんな時にTrust Designに拾ってもらいました(笑)
その頃TrustDesignは、CSが欲しいということだったので、
実はCS業務はそこから初めてチャレンジする形だったんです!!
そこで初めてチャレンジする業務だったのですね!
現在の具体的な業務内容を教えてください!
今は主に掲載フォローの観点でお客様の支援をしています!
ただの数値の共有で終わるのではなく、課題の洗い出しや次の打ち手の共有も行うことで、効果出しに貢献できていると思います!
スカウト運用や原稿修正、画像作成も請け負うため、それに伴う顧客折衝もその都度行っています!
なるほど…顧客のためにできることがたくさんあるんですね!
日々CSとして企業に伴走する中でどんなことを心がけていますか??
う~んこれはもう一つしかなくて、「お客様の効果最大化」ですね。
常時30社以上担当しておりますが、今までの実績は既に数えきれないほどあり、過去のノウハウが効果最大化に活きていると思います。
実際にお仕事をしていて、やりがいを感じる時ってどんな時ですか?
正解がないので、いろんな自分の引き出しを使って提案して、その改善案がハマったときとか、自分が送信したスカウト経由で人が採用できていた時はめっちゃ嬉しいですね!
採用は企業や人も人生にも関わる大きなことですもんね、やりがいはすごく大きそうです…!
後はやっぱり、「やればやるほど稼げる」こと!(笑)これ大事!!
効果最大化のために頑張ればリピートに繋がって、
自分も稼げる!だからまた頑張れる!!
今後はそれにプラスで育成や組織強化にも関わっていきたいなと思ってます!^^
素敵な循環ですね、、!!
育成というと、新しい取り組みを始めたと聞いたのですが、どんなものか教えてほしいです!!
皆でいい会社にしよう!と色々な意見を出し合っているのですが、
その中で僕は「メンター制度」を提案し、今実際に稼働中です!
同席やロープレでスキルアップのサポートをしたり、週1のMTGも組んでます!
やるからには皆にも稼がせてあげたいので、
リピートをもらえるような運用面も教えたり、
MTGでは、困り事のヒアリングはもちろん、
週の振り返りをして来週どうするかなど、一緒になって考えますよ!
凄い、、、心強いですね!
そんな組織のために全力を注ぐ酒井さんが思うTrust Designとは??
まずは、命の恩人(笑)ガチめに・・(笑)あとは、自分の生活の中心であり、
なんといっても「顧客ファースト」ですね。
僕だけじゃなく、みんなが体現してることだから、
Trust Designといえば「顧客ファースト」という感じです!
メンバーはどんな人がいますか?
う~ん。いい意味でクレイジー!(笑)ただものじゃない人たちの集まりで、
個性豊かどころじゃない(笑)バケモン集団です!
みんな普通でいるのが退屈な人が集まってるかも!現に社長がめっちゃ多くて(笑)
メンバーの半分以上が社長っす(笑)(笑)
確かにすぎる…でもそんな集まりでもちゃんと居心地はすごくいいので安心を(笑)
最後に、求職者の方にメッセージ是非ください!!
え~と~、これを見たあなた!勝ち組おめでとうございます!!!
・・なんですかそれ(笑)(笑)(笑)
あなたの希望は何ですか?フルリモート?お金?仲間?スキル?
すべてがTrust Designなら叶います!!!
うちは勝ち確なのでご安心を✨
確かに間違いないですが、なんか思ってたのと違う(笑)(笑)
尖りすぎた?笑
いや最高です笑
そんなこんなで、楽しい回になりました!🎶酒井さんありがとうございました~!✨
皆さん少しでもTrust Designについて知っていただけましたでしょうか?
次回は、みんなの優しく頼れるお姉さん(だけど皆さんにはちょっぴりいじられがちな)ゆきなさんにお話をお聞きしたいと思います!🌷
私たちのビジョンは、「知る人ぞ知る、誰もが頼りたくなるHRカンパニーになる」。
このビジョンやメンバーに少しでも惹かれた方は、ぜひお話しに来てください。お会いできる日を楽しみにしています!