未経験から介護職デビューをした私がALSOK介護で続けてこれた理由【社員インタビュー】

こんにちわ、採用担当です！
社員インタビューです！

記念すべき第1回目の今回は、
未経験ながらパートとして中途入社し、現在ではエリアマネージャーを務める髙玉 絵里子さんです！

≪プロフィール≫
【名前】髙玉 絵里子
【所属】第二在宅本部 エリアマネージャー
【略歴】内装業や女性向け洋服店など自営業として様々な経験を経てALSOK介護に入社

Q.ALSOK介護に入社した経緯について教えてください。

元々、自営業として内装業や洋服店など介護職とは無縁の仕事をしていました。洋服店で働いている時、杖をついてご来店いただいた高齢者のお客様がいらっしゃたのですが、お店の入り口に段差があり中々、段差を上がれなかったので介助していました。介助をしたことによって笑顔で店内に入る様子を見て、人の為になにかをしたいなと思い転職を決意しました。
転職活動を始めたころは介護業界に限定するつもりはなく、NPOなどボランティア活動も視野に入れていました。漠然とした状態で始めた転職活動でしたが1対1でサポートできる在宅介護を募集しているALSOK介護の求人が目に留まったのが入社のキッカケです。

-入社してからはどのような仕事をされていたんですか？

最初はパートとして入社して、5年ほど在宅介護のヘルパーとして働いていました。当時は多い時で一日に8~9件ほどのお客様宅にお伺いしていました。訪問してからの業務内容はご利用者様の生活状況に合わせて調理や掃除、洗濯などの生活支援や、食事介助、一緒にお買い物同行などしていました。
その後は正社員登用されてからはサービス提供責任者兼管理者として事業所の管理や運営を行っていました。現在は東京、神奈川、千葉、名古屋の事業所の管理責任者として安定した事業所づくりのために改善を行っています。難しいミッションがどんどん形になって改善されていくのに嬉しさを感じます。

-どういった瞬間にやりがいを感じますか？

ご利用者様の笑顔を見れた瞬間です！お互いに人間ですから最初はご利用者様も不安や警戒心があるかと思うのですが、毎週訪問をさせていただく中で徐々に心が打ち解けて信頼関係が構築できる瞬間が一番嬉しく思います。入院していた方が自宅に帰ってきて最初は動けなかった状態から介助を通して徐々に動けるようになった時は本当に嬉しかったですし、この仕事をやっていて良かったと思いました。大事なことは利用者様のお話をすべて受け入れることだと思います。ご利用者様も精神的に辛かったりするので私は仲間ですよという気持ちが、話をしっかり聞いて受け入れることで伝わると思っています。

Q.ALSOK介護の強みについて教えてください。

幅広い研修を用意しているところです。入社後は本社と事業所の2か所で研修を受けていただきます。事業所では訪問介護の基礎知識を学びます。その後は実際に管理者と同行を行って実践形式でお伝えします。実践を通してできる部分、できない部分をしっかりフィードバックしながらその方にあった研修をカスタマイズして行っていきます。課題は一人ひとり違いますので個人個人に合わせた研修をご用意しています。経験がある方であれば1ヵ月の研修、未経験の方であれば3~4ヶ月の研修を行っています。同行の回数も決まりはないのでご利用者様や研修を受けているご本人が安心して独り立ちできるような研修体制を整えています。
また、実務者研修などもあるのでキャリアアップのための研修もご用意しています。

-他にも強みがあれば教えてください。

介護のノウハウを豊富に持ってる点と手厚い福利厚生も魅力です。普通のことかもしれませんが、情報の伝達が早く法令順守を徹底している点などは経験者の方は口をそろえて魅力だと話してくれます。福利厚生では宿泊やレジャーなどベネフィットを利用することもあります。お休みの日もしっかりリフレッシュできるのでオンオフを切り替えられるのは嬉しいです。

Q.最後に…どんな方と一緒にお仕事がしたいですか？

明るくて前向きな方です！対人のコミュニケーションが大事なお仕事なので辛いこともゼロじゃないと言えません。そんなときに少しでも前向きに切り替えられたらいいですよね。どのお仕事でも一緒だとは思いますが不平不満は周りにもいい影響は与えませんし、なによりご利用者様にも伝わってしまいます。悩みは、みんなで相談に乗りますし改善できることは努力します。
働きやすい環境を用意していますので是非、ALSOK介護で一緒にご利用者様のサポートをしましょう！

髙玉さんありがとうございました！

ALSOK介護株式会社では、ケアマネージャーやサービス提供責任者など多数の職種を募集しています。
ご利用者様が安心して笑顔で暮らせる世界を一緒に創り上げませんか？
あなたのこれまでのご経験すべてが尊い経験です。経験者の方はもちろん、未経験の方も研修制度でしっかりサポートをしますので、安心して介護職デビューができます！
少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひご応募をお待ちしております！