tellasの立ち上げで得たもの【tellas 池田匠汰】

こんにちは。本日はandrootsで活躍されている池田匠汰さんにお話を伺いました。tellasで働くことに興味を持っている方におすすめのコンテンツとなっております。ぜひ、最後までお楽しみください。

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(1) and rootsに入社を決めたきっかけとは

(2) tellasでのやりがい

(3) tellasに向いている人とは

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and rootsに入社を決めたきっかけとは

本日はよろしくお願いいたします。早速ですが、まず最初に経歴を含めた自己紹介をお願いします。

はじめまして、池田匠汰と申します。

私は2016年4月に新卒1期生としてはぐくみプラスに入社しました。入社当初は通販のCRM部門の確立に取り組み、顧客関係管理の基盤を作り上げる経験を積みました。その後、新規部署に移動し、広告運用とコンサルティング業務に携わり、マーケティングと顧客対応のスキルを向上させました。

2020年2月にはHide＆Seekの新規事業の立ち上げに尽力し、2020年12月にtellas株式会社を設立しました。現在はand rootsの執行役員にも任命され、and rootsを盛り上げるために尽力しています。

and rootsへの入社のきっかけを教えてください。

大学時代から教員になりたいという夢を持っていましたが、大学受験に失敗し、簿記の勉強を始めました。しかし、簿記に興味が持てず、就職活動を始めました。就活中に、自分が好きな人たちと働きたいという思いが強くなり、少人数の会社を探し始めました。当時、はぐくみプラスの社員は5人だけで、全員と話すことができたことが大きなポイントでした。全員と直接話すことで、会社の雰囲気や価値観を深く理解することができ、これが私にとって非常に魅力的でした。結局、はぐくみプラスに内定をもらい、そのまま入社しました。

and rootsへの入社を決めたのは、会社のビジョンや価値観に共感し、ここで働くことで自分がさらに成長できると感じたからです。また、and rootsの創業メンバーとして、新しい事業を立ち上げる挑戦ができることにも魅力を感じました。現在もand rootsでの仕事を通じて、日々新しい挑戦と学びを得ています。

tellasでのやりがい

実際に入社してみて感想をお聞かせください。

入社してすぐに感じたのは、人の大切さです。代表の山村と江口から多くのことを学びました。彼らのリーダーシップとビジョンに触れることで、自分自身の成長を実感しました。

入社後は主体的に行動することを心がけ、与えられた仕事に対して120%、150%の努力で応えるよう意識しました。そうすることで次のチャンスが巡ってくるという好循環を経験し、また「誰と一緒にいるかでめちゃめちゃ人って変わるな」と環境の重要性も強く感じました。

当初は0から1を作り上げるのが苦手だったのですが、会社のサポートを受けて成長できたと感じています。「3年以内に200人の前でセミナーをする」という目標を立てたのですが、その目標を1年ちょっとで達成することができました。周りからのサポートのおかげでもありますが、努力をすれば目標を達成できると改めて実感しました。

and rootsでは様々な経験や挑戦の機会を与えられ、それによって急速に成長できたと感じています。勉強会や出張を通じて多くの繋がりを作り、その経験が現在の仕事に大きく役立っています。新しい繋がりを作ることで自分のコミュニティを広げ、その中での学びが成長に繋がるなと感じています。

大変だったエピソードはありますか？

はぐくみプラスでのライティング業務では、顧客に送るメルマガの誤字脱字に苦戦しました。ある時、お客様の名前に「様」を付け忘れてしまい、すぐに謝罪のメールを送ったのですが、その謝罪メールでも「様」を付け忘れてしまうというミスを犯しました。このようなミスが重なることで、自分の注意力不足を痛感しました。しかし、その後の対応で多くのお礼のメールをもらい、お客様の気持ちを大切にすることの重要性を再認識しました。この経験から、ライティングのスキルを向上させることに努め、ミスを防ぐためのチェック体制を強化し、二度と同じミスを繰り返さないようにしました。

この経験は、今後の業務においても非常に役立っていると感じています。ミスを恐れず、改善を重ねることで、より良いサービスを提供できるよう努めています。

tellasでやりがいがあると感じることを教えてください。

成長志向が非常に高い環境にいることで大きなやりがいを感じます。最先端の環境で働きながら、多様な分野のプロフェッショナルから常に学べる環境があること、そして市場価値の高い人材を育成し、その活躍を見ることに大きな喜びを感じています。

tellasは自由度の高い環境にあります。メンバーそれぞれがビジョンを持ち、成長を後押しする雰囲気があり、さらに組織全体として新しいことに挑戦し続ける文化が根付いています。人との繋がりを大切にし、その中で自身も成長していけること、そして常に新しいプロジェクトやアイディアに取り組むことができることが、働く楽しさを感じさせているのだと思います。

印象的なエピソードはありますか。

最も印象的だったのは、東京での勉強会で得た人との繋がりです。毎月の出張を通じて多くの人と出会い、その中での学びが現在の仕事に大きく影響しています。特に、自分が組み上げた繋がりが、後にトラブル解決に役立った経験は大きな財産となっています。人との繋がりが仕事の成功に繋がると強く実感しました。この経験を通じて、他の社員との関係を深めることの重要性を学びました。

またtellasの設立を決意した瞬間も、忘れられないエピソードです。ある日のランチタイムに突然、and roots代表から新会社設立の提案を受け、その場で決断を下しました。この迅速な意思決定ができたのは、日頃からの良好なコミュニケーションがあったからこそだと思っています。

これからの目標をお聞かせください。

将来的には、事業責任者を増やし、社員一人ひとりが事業を持てるような環境を作りたいと考えています。

また、個人的には、再び0から新規事業を立ち上げたいと思っています。最終的には、定年退職後に焼き鳥屋を開業し、人との繋がりを大切にしながら生きていきたいと考えています。具体的には、新しいビジネスモデルを構築し、社員が自分のアイデアを実現できる環境を整えることが目標です。

また、企業文化として、社員同士が互いに学び合い、成長を促進する仕組みを作りたいと考えています。個人的な目標としては、新しい挑戦を続けることです。自分自身のスキルを磨きながら、常に新しいことに挑戦し続けることで、自分の限界を超えて成長していきたいと思っています。最終的には、自分の経験や知識を活かして、他の人々にも貢献できるような存在になりたいと考えています。このような目標を持ちながら、日々の業務に取り組んでいます。

tellasに向いている人とは

tellasではどのような人材が求められますか。

tellasでは、特に成長意欲と目的意識を持った人材が求められています。現在はカスタマーサポート(CS)部門での募集が中心ですが、必ずしもCS経験は必要ありません。自分の「武器」を作り上げたいという強い意志を持つ人、チーム内の役割をサッカーのポジションに例えると、何かに特化した能力を持つFW型の人材がほしいと思っています。また、CSを通じて具体的な成長ビジョンを描ける人、そして将来のことにワクワクできる人を重視しています。

tellasは未経験者も積極的に採用しており、社内には新しいことに挑戦する人を応援する環境が整っています。主体的に働き、コミュニケーション能力が高く、成長への情熱と明確な目標を持つ人がほしいと考えています。

応募を考えている方へのメッセージをお願いします。

代表や役員との距離が近く、自分の目標や夢を直接伝えることでやりたいことを実現できる環境です。このような環境で、自分の可能性を試してみてください。そして一緒に新しい挑戦を始めましょう。私たちと共に成長し、未来を切り拓いていく仲間をお待ちしています。tellasでの経験は、必ずあなたのキャリアにとって貴重なものとなると断言できます。応募をお待ちしています！