【社員インタビュー：矢板・山下】話しかけやすい雰囲気のため、未経験でも安心して働ける職場です♪

こんにちは！ジップラス株式会社の採用広報です🚗🚙

今回は当社で「営業事務」として活躍している矢坂と山下にインタビューを実施しました！

ぜひ、最後まで読んでいただけると幸いです✨

-お二人のこれまでのご経歴をお願いいたします！

矢板：観光系の専門学校を卒業後、新卒として空港で手荷物検査のお仕事をしていました。
その後、転職をして歯科助手として勤務しました。

その後、営業事務として弊社に入社して、もうすぐ2年になります。
20代のうちにいろんな経験をしたいと考え、学生時代にあまりパソコンに触れる機会がなく、これを機に挑戦したいと考え入社しました！

▶山下さん（右）に業務をレクチャーする矢板さん（左）

山下：私は大学卒業後にホテルのフロントに3年間勤めた後、電子黒板を販売する営業事務として約2年間ほど勤めました。

2024年10月に、グローバルに展開している部分に魅力を感じ、ジップラスへ営業事務として入社しました！

▶お客様からのお問い合わせに笑顔で答える山下さん

-現在のお仕事を教えてください。

矢板：2名とも、運転免許課にて、合宿免許の受付業務を担当しています。

具体的な業務内容としては、電話やメールでの問い合わせ対応、お客様の条件に合う合宿先を提案、教習所との調整、申込みサポートなどに対応しています。

お急ぎの方は電話で対応していますが、LINEまたはメールでやりとりするケースも多いです。

-どんな方からのお問い合わせが多いのでしょうか？

矢板：合宿免許にお問い合わせする方は、夏休み・冬休みを利用して、グループで参加したい学生さんが多いです！

また、免許を再取得したい方もお問い合わせいただくケースもあります。

-山下さんは入社されてまだ2ヶ月とのことですが、入社時に研修はありますか？

山下：入社時には、研修があります！

車や免許取得する上での知識を覚えるのが、初めは大変でした。今も覚えながら、業務に取り組んでいます。

ただ、不明点がある場合は、どの先輩社員にも質問がしやすいため、安心して働けます。

🚗営業事務スタッフ
ある1日のタイムスケジュール🚗

10時：出社後、部署やチームごとで朝礼。
朝礼終了後、WebやLINEにてお客様対応します。

13時：お昼休憩

14時〜：MTGに参加。
MTG終了後は、お問い合わせの対応を電話やLINEにて対応します。

19時：退社

当社は、出社する時間を9時または10時から選べます！

-部署メンバーの雰囲気を教えてください！

山下：運転免許課は、約10名の女性スタッフで構成されています！先輩後輩関係なく、気持ちの良い雰囲気で働いています。

矢板：年齢が離れてないため、フランクに話しやすい雰囲気です。また、部署全体で仕事と休憩時間のメリハリができています。メンバー全員話しやすいため、非常に仕事がしやすい環境です。

山下：皆さん、話しかけやすく、質問しやすい雰囲気です！自分が業務で苦戦している場合は、すぐに助けていただけます。とても働きやすい雰囲気だと日々感じています。

-最後に、応募者へメッセージをお願いいたします！

矢板：当社の特徴は、日本人だけでなく外国籍の方もたくさん在籍しています。また、フラットな環境が魅力的です。

やりたいお仕事がある場合は発信することで、それが結構受け入れて現実になることも多いため、新しいことに挑戦したい方は、当社をおすすめします！

山下：自分自身も未経験で入社していますが、新しい業種にチャレンジしやすい環境です。ぜひ、未経験の方もご応募してくださいね！