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心理学でコミュニケーション術をマスター!?

「人の印象は初めましての3秒で決まる」
なんて巷の噂でよく聞きますが
プライベートでも仕事でも
印象は良いに越したことはないですよね。

4月から新社会人になって
新しい出会いがたくさんあった方も多いのではないでしょうか?

本日は自身の印象を少しでも上げるための
豆知識をご紹介できればと思います!

みなさん「メラビアンの法則」というのはご存知でしょうか?

メラビアンの法則とは
コミュニケーションにおける心理学上の法則の一つで
人が関わってコミュニケーションをとる際に
どのようなことが影響しているかを示したものになります。

この法則を語る上で欠かせないのが

3Vの法則(7-38-55のルール)です。

3Vの法則とは、話をするときに
何がどの割合で影響をしているかを数値で表したもので

言語情報:7%
聴覚情報:38%
視覚情報:55%

と言われています。

コミュニケーションをするにあたって
心理学とか数値とか
私自身もあまり気にしたことはなかったのですが
詳しく知れば知るほど
「なるほど」「確かに!」という気持ちになりました。

この割合だけでいうと
何を話したかより、見る情報と聞こえる情報なんですよね。

私はこの法則から
「声のトーンを上げる」ということをすぐに実行しました。

私は地声が低めなので
人と話すときはワントーンあげることを意識してみたのですが
確かに「明るい人」という印象を持ってもらえることが多くなったような気がします。




次は視覚情報
これは持論なのですが
ビジネスの場に置き換えると
「TPO」と「清潔感」だと思ってます。


場に合った服装ができているか、清潔感のある風貌であるか。

その他が同じ条件の人であっても
この辺りができているか、できていないかで
印象は180度変わりますし
今後関わっていきたいと思ってもらえるかも変わってきます。

その時だけ出来てればいいんでしょ?と思っていても
習慣というのはふとした瞬間に出てしまうので
普段からある程度心がけるのがベストだと思います。


少しの心がけと意識で
物事を良い方向に運べることもあるので
人とのコミュニケーションについての心理学を知っておくのはおすすめです!!

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