なにをやっているのか
私たちは「インターネット花キューピット」を中心とした事業を通じて、お客様のご要望に「いつでも、どこからでも、どこへでも」お応えすることを志しています。また、花の小売専門店に向けた花材の流通を支援することで、街に色彩豊かな花が行き交う社会、花の贈り物が人と人との情感を穏やかに結びつける社会の実現を目指しています。
▍事業内容
<EC事業>
インターネット花キューピット
花キューピット株式会社が展開する全国約4,000店の花店ネットワークを基盤とした、ECサイトを運営しています。2000年6月のオープン以来、信頼・ご安心いただけるサービスを提供し続けています。
ビジネス花キューピット
法人のお客さまのビジネスを支援する、フラワーソリューションを提案しています。
お客さまがステークホルダーと良い関係を築けるよう、フラワーギフトを通してビジネスの後押しをしています。
カスタマーセンター
カスタマーセンターでは、お客様からお花のご注文を承ると同時に、「花を贈る」ことに関わるあらゆるお問い合わせにお答えします。
<花材流通事業>
花キューピットぷらす
花キューピット株式会社が運営する花材の卸売流通や、販売促進のための情報やツールのご提供など、小売支援に繋がる取り組みを行なっています。
<小売支援事業>
小売支援事業
花に囲まれたみずみずしい暮らしを実現するために、花小売店の支援やコラボレーションなど、花き業界の発展につながる事業を推進しています。
なぜやるのか
戦後間もない1953(昭和28)年、遠隔地へ生花を贈るビジネスを国内で先駆けて立ち上げたのが花キューピットの始まりです。シェアリングエコノミーの概念がまだない時代から、独自の通信配達システムを使い、今では加盟店が全国約4,000店舗にものぼります。
手作りのフラワーギフトを大切な方へ気持ちを込めて「手渡す」ことをサービスの基本に据え、
花を通じて人を思いやる気持ち、心を大切に心豊かな社会を創り、社会に笑顔を増やします。
花の市場を拡大し、花業界の人たちが花業界で働くことを幸せだと感じる世界を創ります。
そして、花き業界におけるリーディングカンパニーとしてNo.1のポジションを確立、
「花と言えば”花キューピット”」と言われる存在を目指していきます。
どうやっているのか
▍行動指針
「インターネット花キューピット」のサイトを主なご注文窓口とし、お客様のご要望に「いつでも、どこからでも、どこへでも」お応えすることを目指しています。
▍働く上で大切にしていること
「親和と誠実」をモットーに花キューピットグループの 一員として、加盟店、取引先とともに社内各部署が連携して「花キューピット」のサービスを運営しています。
また、 大切なものを守りながらも常に革新を生み出すことも忘れません。
▍一緒に働くメンバー
・社員数:76名
・一緒に働くメンバー
中途採用のメンバーが多く在籍し、IT出身者や建築業など様々な業界出身者が働いています。
年齢層も幅広く、穏やかで落ち着いている方が多い印象です。
・交流の機会
コロナ禍なのでやっておりませんが、花き業界の大イベントである母の日あとのお疲れ様会や、
年末は簡単なの納会が催されておりました。
現在は、ウェブでの情報発信を中心をはじめ、他部署同士での横のつながりや横串で連携を深めるような情報交換会(ミーティング)を行っています。
▍教育制度
自己啓発制度があり、学びたい意欲がある社員を積極的に支援しています。
その他にも、ウェブマーケティングやコーディングなど、社員の成長に繋がる教育の場を提供しています。
▍働き方
大崎本社と南青山オフィスの2つの拠点を構えています。
また、リモートワークを可としており、柔軟な働き方を推奨しています。