なぜ大手商社から転職を決意したのか？元商社マーケティング担当が社員インタビューされてみた！ #01

1. 自己紹介

名前：小林恵子　

役職：バックオフィス・カスタマーサポート

入社年数：2年2ヶ月

どのような経歴で現在の職に就いたか？

商社で事務員として10年勤め、その後、接客やマーケティング部で6年の経験を経てANKER&ZIMMERへ入社しました！

2. 仕事の内容

　日々の業務や具体的な役割

契約書の作成や書類の申請等の営業補佐業務・従業員の出勤管理や労務申請に関する業務・お客様からのお問い合わせサポートを中心に業務をしています。

　特に好きな仕事ややりがいを感じる瞬間

お客様と直接お電話でご希望の工事をヒアリングすのですが、夢が膨らむ新築マイホームの工事の内容を伺っていると、私自身もイメージが膨らみとてもワクワクした気持ちになります(^^)その後、専門の担当者にバトンタッチをして、正式に受注が決まった際にとても嬉しい気持ちになります。

3. 職場の雰囲気

　チームの雰囲気や文化

　仲間との関係やサポート体制について

何か困った事があると、皆さん手を差し伸べてくれる仲間達です！相談事があった時にも、どんなに忙しくても必ず時間をとってじっくり話を聞いてくれて、一緒に改善策を考えてくれる、そんな自慢のチームです！！

4. 成長の機会

　自身の成長をどのように感じているか

　会社が提供している研修やキャリアアップの機会

マルチに業務を行っているので、今でも初めて行う業務が日々あります。自分なりに調べても答えが出ず時間がかかる内容の業務も多くあります。最初は、とても戸惑っていましたが、現在では、「この専門の担当者に伺って話を聞いてみよう！」など、問題解決までのステップを身に付ける事ができて、自分でも成長を感じて、やりがいを持って業務をこなしています！

5. 入社の決め手

　会社を選んだ理由や面接の印象

　入社前と入社後で感じたギャップ

社名が気になったので、直感で応募をしました。面接はとても和やかな感じで、楽しい面接でした♪入社前の面接時に従業員のメンバーと顔合わせをして、フレッシュな方が多かったので、仲間に入れるか心配していましたが、入社後、すぐに既存メンバー達が温かく迎えて下さったのでとても安心したのを今でも覚えています。

6. 求職者へのメッセージ

　求人を見ている人へのアドバイスや期待すること

　会社のビジョンや求める人物像について

日常生活の中で、こんな物があったらいいのに！こんな場所があったらいいのに！など、頭の中に面白いアイデアがいっぱい湧いてくるような方、そんな方がANKER＆ZIMMERのメンバーにいたら良いなぁ(^^)と思っています。そのアイデアが実現できるかもしれませんよ！！【社員の声を聞いてくれる会社】です。新しい職場に飛び込むのに不安はつきものですが、ANKER＆ZIMMERのメンバーの良さに入社後すぐに気づいてもらえると思います♪あなたのご応募お待ちしています。