なにをやっているのか
私たちEMPRO Risk Management株式会社は、保険・証券の販売や各種コンサルティング事業を展開する保険代理店・IFA法人です。お客様にもっとも良い商品をご提案するべく“超まじめ”に、意味のある商品をご案内しています。おかげさまでファンになっていただけるお客様がとても多く、社員もみな気持ちよく仕事ができている、そんな会社です。
■事業内容■
個人・法人のお客様を対象に、保険やIFAとしての証券業務など各種コンサルティングサービスを実施。
“お客様にとって最も良い商品”をお届けできるよう、徹底的なお客様目線のご提案をしております。
・個人のお客様
ライフプランの作成コンサルティングや生命保険の見直し、資産運用・貯蓄プランの提案などを行っております。弊社コンサルタントが丁寧なヒアリングを行い、お客様目線で商品をご案内。
代理店という立ち位置を活かし、押し売りでない「最も適切な商品」をお届けします。
・法人のお客様
企業の防衛対策、役員・従業員の退職金対策、事業承継・相続対策、法人税対策コンサルティング、その他コスト削減から各種ローン乗り換えなど、企業様が抱えるお金の悩みを一気通貫でサポート。税理士などの士業と連携し、最適かつスピーディーに対応します。
■業界を変える影響力のある存在を目指す■
現在東京本店に加え、札幌、仙台、岩手、名古屋、大阪、福岡に分室を展開中。
積極的に採用を進め、将来的には業界で強い存在感を発揮し、変革していくことを目指しています。
なぜやるのか
■顧客目線の限界と矛盾を超える■
昨今の保険業界は一社専属の営業担当者が大半を占めており、提案する保険にばらつきが生まれ、顧客目線とはほど遠い状態です。
その一方で、「お客様にとってはA社の保険の方が良いけれど、B社を提案したほうが自分たちの利益になる。だからB社を提案(推奨販売)しよう」と、マージンを加味した営業活動も見られます。
これでは、まだ一社専属で顧客目線の営業担当に出会った方が、より良い選択ができるかもしれません。
そこで、私たちは下記のような世界を目指すことにしました。
<保険業界の理想像>
・一社専属の保険営業がいなくなる、もしくは、より一層少なくなり、保険会社はメーカーとして良い保険商品の開発にもっと力を注ぐようになる
・顧客目線を強烈にうたう保険代理店が、保険募集人の中で主流派かつ数万人規模になり、一番良い保険に誰もがアクセスできるようになる
海外を見れば、アメリカではすでに一社専属の営業はほとんど絶滅し、エージェント(代理店)による販売が主流となっています。私たちは、日本でも複数社の保険だけでなく、証券や債券なども扱える「総合金融コンサルティング」の時代が来ると考えています。
ERMは超顧客目線を貫き、日本で一番良い保険提案ができる会社として、一番良い保険・金融商品に誰でもアクセスできる世界を実現します。
どうやっているのか
■お客様のための提案を徹底する■
私たちは、お客様にとって必要ない商品を提案することはありません。代理店として、多くの保険会社の商品を比較したうえで提供できるので、お客様一人ひとりのニーズに合わせた提案が可能です。会社の売上のために無理に販売するのではなく、お客様のための提案を徹底しています。
■共有するマインドセット■
ERMの根底にあるのは、徹底した「お客様目線」と「人の役に立つこと」というマインド。メンバー全員が保険業界をより良くするために動いている。この姿勢こそが、私たちの強みであり特徴です。
■ともに働くメンバー■
現在ERMでは、新卒・中途・経験者問わずさまざまな背景を持った個性的なメンバーが活躍中です。未経験からジョインしたメンバーもいますが、経験の有無を問わず、共通して言えるのはコミット力の高さ。業界経験豊富な代表や先輩の知見を積極的に吸収し、互いに切磋琢磨し合っています。
■豊富な反響営業の案件■
研修後、3~6か月の研修を積んだあとは、その時の状況によりお問い合わせのあったお客様を担当。
一人当たり、月に5~10件程新規案件を振り分けています。自社運用のサイトやWeb広告など、複数のチャネルから多くの反響案件を獲得しているため、業界未経験者でも安心して働くことができます。今後も新規反響案件の獲得に力を入れていき、より社員が働きやすい環境を目指していきます。
■オフィス環境■
目黒駅から徒歩8分ほどの閑静な住宅街にオフィスを構えています。打ち合わせなどができる会議室や、面談用のオンラインブースがあり、働きやすい環境となっています。