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人とまちの強みをホスピタリティを通してお客様への価値に
どんなまちにも必ず強みがあります。まちの強みは観光資源だけではありません。まちに訪れた時に、歴史に触れた時、日常に触れた時、地域の人々と触れ合った時、それもまちの体験価値だと考えます。リットアップはまちの強みを大事にし、ホテル事業におけるホスピタリティを通してお客様へ地域の強み、魅力を体験価値として提供するきっかけになる場を目指しています。
価値観
アルバイトでも支配人でも役職にとらわれることなく、誰もが課題を感じたら自由に発言し、チームで改善しようという動きになる組織の雰囲気です。
20代から30代の社員が多く、若いうちに様々なことがチャレンジできる環境があります。学生アルバイトから副支配人、副店長と管理職になった実績があり、年齢に限らず能力と成果で昇進します。
個人それぞれの目標や将来のやりたいことを尊重し、会社の業務の中でスキルアップし、個人と会社が共に成長出来る環境を大事にしています。
多様な経験をしたメンバーが集まると多様な意見が生まれる為、アイデアが生まれやすいと考えます。ホテル・飲食経験者だけでなく、異業種で働いてきた方、子育てされている方、海外の方など幅広い方に活躍していただいています。
お客様がまた帰って来たいと思って頂ける心を込めたサービスと安心して快適に過ごせる滞在を提供します。その上でお客様との会話の中で街を楽しんでもらえるよう、地域とのお客様とのご縁を繋ぐ紹介や企画を実践します。
地域とのコミュニティを大切に。地域のコミュニティとのコラボレーションを積極的に行います。
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