【メンバーインタビュー】人が好き！様々な人と力を合わせて課題解決する営業職の面白さ

こんにちは！コグラフ採用広報の古郡です。

今回は営業の内海さんにインタビューをしました。
内海さんは複数の会社で営業を経験され、1年半前にコグラフにジョイン！
お客様とエンジニアを繋ぐ仕事の内容や、営業の魅力について伺いました！

__まずは、内海さんのキャリアについて教えてください。

大学卒業後は地元である宮崎のテレビ局で広報（番宣や試写会）・情報番組の制作に携わりました。働く中で、もっと人と関わる仕事がしたいと思うようになり、同期の営業メンバーの話を聞いて「私だったらどのように営業するか」と考えることもありました。営業力＝人間力であり、自分自身の成長に繋がり、生きる上で役に立つスキルなのではないか、と思ったんです。お客様に寄り添って二人三脚で目標達成できる営業になりたい！と思い、キャリアチェンジしました。

その後、ウエディング系の広告営業、人材営業、地方創生関係の営業、BtoBマーケのコンサルサービスの営業…など、様々な業界で営業を経験し、コグラフにジョインしました。

__コグラフでの業務内容について教えてください。

ネットスイート事業部の営業です！NetSuiteの導入・運用するお客様のプロジェクト支援に関することを包括的に担当します。サービスの提案、契約に関わることから、プロジェクトメンバーのフォローまで多岐に渡ります。関わる方も、お客様、ビジネスパートナー、社内メンバーなど様々です。

__様々な人と連携しながら、幅広い業務を担当されているのですね。コグラフにジョインし、内海さんが営業として学んだこと・考えたことを教えてください。

IT企業での営業は初めてだったので、全てが新鮮でした。1つのプロジェクトに社内外を含めこんなに多くの人が携わるんだ、とびっくりした記憶があります。様々な人が関わるため、コミュニケーション力が問われる営業だと思いました。その人が知るべき情報は何か、どのような立場か、何を考えているのか、などを把握し、想像力を働かせて伝える必要があります。また、私たちが扱うのは主に「人」であり、スキル・経験・対応可能な業務は目に見えるものではありません。メンバーが何をどのように実行できるかタスクベースで細かく決めて説明することで、双方の認識を共有するようにしています。

__内海さんから見て、コグラフはどのような会社だと思いますか？

優しくて配慮があるメンバーが多いですよね。誰とでも気持ちの良いコミュニケーションが取れます。優しい＝受け身ではなく、メンバーが自発的に行動し、全員でコグラフを盛り上げていますよね。特に印象的だったのが昨年9月のキックオフミーティングです。メンバーが前に出て発表しているとき、のびのびとプレゼンしている姿が素晴らしいと思いました。全社員の前で発表しているのに、変に緊張したりカンペを見る人がいなかったんです。発表したメンバーは前を向いて堂々と、自分の言葉で話していました。その光景から、自由で主体性を重んじるカルチャーを実感しました。

__コグラフでの営業職のやりがいについて教えてください。

お客様の課題を、自社だけでなくビジネスパートナーの方々と一緒に解決できることです。ビジネスパートナーの皆さんがいるからこそ選択肢が増え、コグラフだけではできないことにチャレンジできます。社内外の様々な方と協力しながら大きな1つのプロジェクトを進めるのは大変ですが楽しいですし、私は人が好きで営業を続けているので、色んな方と関われることが嬉しいです。また、海外のプロジェクトに携わっている関係で、仕事で英語を使う機会が増えました。私は留学して英語を学んだことがあるため、経験を活かせるの環境は新鮮で嬉しいです！

__内海さんが仕事をする上で大切にしていることは何ですか？

どんな形であれ、私と関わった人に対して少しでもプラスになる行動をすることです。例えば電話する時は、明るいトーンで話す＆忙しい中対応していただいたお礼を必ず伝えるようにしています。顔が見えないからこそ気持ちの良いコミュニケーションになるよう心掛けています。また、これは相手によりますが、テキストでのやりとりの際は追伸のメッセージを入れることもありますよ。普段より元気がないな、と思った人には「週末はリラックスしてくださいね」と一言添えたり、服やアクセサリーが素敵だった方にはそのまま「素敵ですね！」と伝えます。ビジネスであることはもちろんですが、人同士の繋がりであることを大切にしたいです。

__コグラフで実現したいこと、やってみたいことを教えてください！

プロジェクトに包括的に関わる経験を活かし、さらにプロジェクトが円滑に進むような仕組み作りがしたいです。私が営業として複数のプロジェクトを通じて得た知見や、お客様・ビジネスパートナー・社内のメンバーと関わって感じたことを反映できたら、と思います。仕組み作りをして、コグラフの成長や事業拡大に繋げたいと思います！