なにをやっているのか
戦略人事アウトソーシングサービス『KUROKO(クロコ)』
接客に対してのお客様の声を活用した加点評価システム 『koko tip(ココチップ)』
挑戦者を支援するプラットフォームの創造として、人材サービスを軸に「挑戦」を後押しする事業を展開しています。私たち自身も挑戦者として、背中を押してあげられるようなサービスをあらゆる分野でつくっていきます。
■戦略人事アウトソーシングサービス『KUROKO(クロコ)』
KUROKOは、経営者や人事のやりたいを言語化し、「こんな人が欲しかった!」を実現することで、人と組織の成長を支援する採用支援・採用ブランディングアウトソーシングサービス。
導入企業求人充足率90%の実績。
■接客に対してのお客様の声を活用した加点評価システム 『koko tip(ココチップ)』
koko tipは、接客・サービス業向けに、お客さまからスタッフへの「ありがとう」の声を見える化し、従業員満足度向上・業務改善・お客さまとの関係構築をサポートしているサービスです。
接客業を中心に、導入企業店舗数1,000店突破。
なぜやるのか
メンバー同士、オープンでフラットなコミュニケーションが可能な環境。
オンラインとオフライン、働き方は様々ですが、代表が定期的にメンバーとの1on1を実施。そもそもメンバーがどんな人なのか、今何を考えているのか、コミュニケーションをとって、知ることを大切にしています。
■VISION:「やりたい」を“今”挑戦できる世界を創る
小さい頃言っていた「〇〇になりたい!」「〇〇をやりたい!」
大人になっても同じ熱量、行動量でやり続けている人はどれだけいるでしょうか。
年齢を重ね、経験してきたことが多くなるほど、どこかで勝手にできない理由を作ってしまっている自分に出会うことがありませんか。
そして、一歩踏み出してみると、「何であんなに怖がっていたんだろう」
「ワクワクする!今が人生で一番最高の時間!」と感じる経験もあったのではないでしょうか?
Challenge Fundは、自分たち自身が挑戦・体現し続ける集団であり、
そして、一歩踏み出すきっかけを創る集団であり続けます。
■MISSION:ワクワクと感謝のプラットフォームの創造。
より多くの人が挑戦できる世界を創るには、どうしたらよいか。
それは純粋になること、つまりは枠とか常識にとらわれず、
「ワクワク」という気持ちに純粋に向き合い、容認する。
そして、「ワクワク」を原動力として動けていることは、
周囲の方々の支援があってこそだと認識し、感謝する。
わたしたちはこの2つができるプラットフォームを作っていきます。
どうやっているのか
企業理解のために実際にサービスを体感することも(操船体験の様子 )。また、PJTメンバーだけでなく、代表や事業責任者も各企業に寄り添い、+αの価値発揮を常に意識しています。
お客様との距離の近さ、信頼関係の深さを大切にしています。成長を感じるのは私たち一人一人もも同じだと考えています。(写真は、動画コンテンツ作成で現場の皆さんとお食事に行った風景)
Challenge Fundでは、以下の8つの行動指針を掲げています。
■自らが体現者、そして挑戦者:まずはやってみよう。実体験に勝るものは無し。
■ワクワクする、そしてさせる:“ワクワク”が最強の原動力
■期待を超えるアクションスピード:アクションスピードの速さが信頼獲得、チャンス獲得の近道
■全てのことを自責に捉え、そして全てに感謝する:全ては自分が引き起こし、全ては前に進むための必然
■直接コミュニケーション重視:良いこと・悪いこと関係なく、意見があれば直接本人に伝えよう。言うは一時の悔い、言わぬは一生の悔い。
■強みを伸ばす、そして突き抜ける:“平均点より少し上のレベル” を目指すのではなく、殆ど平均点以下でも良いから、自分の強みを活かし、自分の”圧倒的トップレべル”を知り、磨く。
■最強の個、そして最大の組織力:自分の強みを最大限発揮。足りない部分は組織でカバー。
■常に目標を定め、そして結果に拘る:有言実行・目標達成が全てのプロセスを正当化する唯一の道。そのために「プロセスは何でも良い!」というわけでなく、目標を定めてアクションをし続ける。これが8つのValueの集大成。