なにをやっているのか
●会員数は880万人超！日本最大級の電子チケットプラットフォーム『ticket board』を運営
私たちボードウォークは、日本最大級の会員数を有する電子チケットサービス『ticket board』を提供し、アーティストとファンを様々な形でつなぐことで数多くの喜びを生み出しています。私たちは、電子チケット市場の成長と発展をリードすべく電通・NTTドコモ・ドリームインキュベータの3社の共同出資により設立・運営されています。電子チケットの黎明期から業界を牽引してきた実績があり、安室奈美恵や三代目J Soul Brothersなど、超大物アーティストとタッグを組んでイベントを盛り上げています。また、電子チケットで蓄積したデータをファンクラブ運営やグッズ販売など、周辺事業にも活かしており、アーティストのビジネスを一気通貫で行っています。
著名アーティストのライブやイベントを成功に導くために、クライアントである大手プロダクションに対して、過去のチケット販売データや行動履歴データを駆使したマーケティング施策を企画提案し、オペレーションを管理する事があなたの仕事です。
具体的には、以下のような仕事を担っていただきます。
・ 大手プロダクション所属アーティストのツアープランの策定支援
・ 大手プロダクション及び各方面の取引先とのイベント成功に向けた様々なネゴシエーション
・ ライブ当日のスムーズな運営とスタッフ統括
なぜやるのか
●感性が重視されていたエンタメ業界に“科学的”なアプローチを提供
これまでの音楽業界のマーケティングは感性に頼って行われることが多く、分析の材料となるデータが取得できていませんでした。私たちは、電子チケットサービスを通じてこれまで取得できていなかったファンの行動・属性データを取得し、他業界で広く普及しているような様々な分析手法でアーティストのマーケティング支援を行っています。私たちのサービスを通じてアーティストとファンを直接つなぐことで、ファンにこれまでにない喜びを届けることができています。創業以来7年をかけて支援してきたアーティストは、年々ツアー規模を拡大し、全公演のチケットが完売するなど、確実に成果を上げることができています。
また、社会問題化しているチケットの不正転売を防止することにも積極的に取り組んでおり、ファンの方々が安心してライブを楽しんでいただけるように努めています。
どうやっているのか
●日本最大規模の会員データに基づき、イベントの成功確度を高める独自のマーケティング手法
わたしたちが蓄積してきた880万人を超える会員の基本属性データとファンの行動履歴は、まさに「宝の山」です。社内のデータ分析スペシャリストのサポートによる膨大なデータ分析結果を通じてマーケティングアクションの精度を高めたり、新たな「気付き」や「可能性」を得て企画提案を行っています。
具体的には、
・ 過去のチケット販売実績をもとに、全国で行われるライブイベントの動員数を予測・戦略の立案
・ ライブイベント後の集客施策の効果検証 等
上記を通じて、アーティストとファンを「一気通貫」でつなぎ、ファンの喜びを最大化するオリジナリティの高いマーケティングを行っています。
