なにをやっているのか
恵比寿にある開放的なオフィス。オフィスで商品撮影をすることもあるので空間作りやインテリアにもこだわりがあります。
職種に関わらず、常にギフトのトレンドやサービスのトレンドをチェック！空いた時間にミーティングなどをして情報交換を行います。
私達BLTは、ギフトECサービス「Anny」の運営をしています。
「毎日にアニバーサリーを」を合言葉に、これまでサービスを大きく発展させていきました。
2019年現在では、取扱アイテム1700点超え、売上を前年比の350%に高めることを達成。
今後も、社内でチーム間の連携を密に行いながら、「ギフト・イノベーションで世の中に幸せと感動を創り出す」ことに尽力しています。
【チーム紹介】
◆ メディアプランナー（MP）
Annyの要でもあるメディアを支えるチーム。
ライティングスキルを持って、ギフトの選び方・贈り方を幅広く発信する、取り扱うギフト商品の魅力を伝える業務を行なっています。
ただ書いて終わりではなく、ユーザーの動きを数値によって細かく分析しているのも特徴。
数字に裏付けされたノウハウと、トレンドを押さえた感性を武器に、ユーザーのギフト体験を彩ることを目指しています。
◆ マーチャンダイザー（MD）
喜ばれるギフトをお客様に届けるMDチーム。
世の中に溢れている商品の中から、喜ばれる商品を見つけ出しお客様届けることがミッションです。
MD自らが「贈りたい」と感じる定性的な視点と、
売上実績やシーズナリティートレンドを予測した定量的な視点で、取り扱い商品を目利きしています。
商品の魅力をより多くの人伝え、ブランドと一緒に売上を上げるために、
販促施策から物流対策まで幅広く、ギフトを届けるための業務を行います。
◆ エンジニア（開発）
Annyというサービスの根底を握る、エンジニアチーム。
高い技術力を集結させ、編集部やMDと共にサイトの改善、新機能のリリースなどを、アジャイル開発によって回しています。
開発することだけでなく、プロダクトへの熱量もしっかり持ちながら、Annyの成長を作り上げています。
◆ カスタマーサポート（CS）
「出荷元ブランド」と「お客様」の架け橋。
ブランドと協力し、双方が思う最適な形でお客様へとギフトを届ける役割を担っています。
また、お客様からのお問い合わせ対応だけではなく、コンシェルジュのように親身に相談に乗ってギフトの提案も行っています。
どのように、Annyで満足いく体験をしてもらえるか？というカスタマーサクセスやカスタマーエクスペリエンスという視点から、サービスの成長に寄与しています。
【参考記事】
◆ギフト情報の特化メディアMEMOCO [メモコ] にて、弊社のオフィスをご取材いただきました。MDマネージャーの豊田がギフトEC業界の最新動向について語っています。
https://memoco.jp/articles/3752
なぜやるのか
週一回の全体ミーティングでは、メンバー皆でAnnyをより良くするための議論を活発にしています。
毎月夜会を開催し、お菓子や飲み物を味わいながらアイデアを出し合い、メンバー間で親睦を深めています。
私達は「ギフト・イノベーションで世の中に幸せと感動を創り出す」ことをビジョンとした上で、以下の実現を目指しています。
◆ヒトとヒトとの絆を深める
「ありがとう」「おめでとう」「元気だして」
大切な人に気持ちを伝えるとき、
一緒にギフトを贈ることでその想いがより強まりますよね。
贈る人と贈られる人。
そこに「ありがとう」の連鎖をつくることが私達の願いです。
◆ヒトとモノとの出会いを広める
ギフトがきっかけで出会ったモノ。
いつしか大好きになっていたという経験はありませんか？
それが、私たちが考えるギフトのもう一つの可能性です。
ヒトとモノとの出会いも演出してくれる魔法のアイテム、ギフト。
モノに込められた想いを知ったとき、 あなたの世界も、お相手の世界も大きく広がることでしょう。
その出会いはスペシャルなものとなるはず。
Annyでは、そんな本物のストーリーをもった商品を厳選して紹介しています。
どうやっているのか
「毎日にアニバーサリーを！」Annyのより良い未来を会社全体で考えながら毎日の業務に取り組んでいます。
自由でフラットな職場なので、社員も学生も皆が教え合い高め合っています。学生インターンも続々と参加中。
BLTのメンバーは、メディア・サービスの成長に没頭することで、個々人が成長しています。
自分たちができることの中で、もっとも高度で本質的で世界のためになることは何か。
一人ひとりがそう考えながら働いているため、裁量権があり、自由度が高いのも特徴です。
年次に関係なく意見を言い合え、サービスの為に各自が必要だと思うことを実行できる、そんなフラットな組織でもあります。
また、BLTのメンバーは共通して、以下の5VALUEを大事にしています。
「IMPRESSIVE」
感動的であれ
私達の仕事が
誰かの心を動かせるように
「EASY」
易しくあれ
Annyを使うユーザーにも、共に働くメンバーにも
ひと目で分かるように
「TRUSTWORTHY」
信頼性高くあれ
私達のサービスを通じて
ギフトの悩みを解決出来るように
「COOL」
センス高くあれ
魅力的なアイテムとの出会いを
人々に届けられるように
「UNIQUE」
ユニークであれ
ギフト文化や世の中へ
常に新たな提案を出来るように
