なにをやっているのか
ベラジオグループでは主にパチンコホールチェーン、カジノの運営を行っていますが、その業務内容は多岐に渡り、大きく分けると主に4つに分類することができます。
・接客・お客様対応
ベラジオグループで最も力を入れている内容の一つです。
ぱちんこ情熱リーグでも2連覇を達成するなど接客に関してはお墨付きをいただいており、他店舗に負けない接客を目指して日々進化し続けています。
・イベント実施、広報宣伝活動
「大阪から元気を」を合言葉に、ホーストカップなど、たくさんのイベントに参加しています。
また、ベラジオグループには『えがおん』というゆるキャラもおり、一緒にイベントに参加したり、ゆるキャラグランプリに参加して知名度を上げ続けています。
・賞品の企画
ベラジオグループのゆるキャラ『えがおん』グッズは徐々に増えています。
ボールペンの『えがくおん』、今治タオルとコラボレーションした『たおるん』、ファンが多い『えがおんクッキー』などなど。
これからもえがおんグッズはどんどん増える予定です！
・人事管理、マネジメント
休み管理を本社で一括管理しています。
またVMボードを使い可視化を行うことで、その日に行うことをタイムマネジメントし、従業員が効率的に仕事を行うことができます。
なぜやるのか
ベラジオグループのコーポレートスローガンは「あなたを元気にしたいから―。」です。
ベラジオグループでは、ベラジオに関わる全ての人々（お客様・取引先・従業員とその家族・地域の人々）との絆を大切にして、事業活動を通じて、常に情熱を持って、最高の驚きと感動を提供して行こうと考えています。
そしてそのために下記の考えを大切にしています。
「Fan First 私たちはお客様思考である」
ベラジオグループでは、常にお客様第一に考え、自らがお客様の立場に立ち、お客様が求める以上の価値を提供する為に、日々、スピードある改善を行っています。
「Happiness Sympathy 私たちは従業員満足を追求します」
ベラジオグループでは、互いに夢を応援し合い、かかわる全ての方のハピネス（幸せ）の為に、健全な職場環境と家族の豊かさの充実に努めています。
「Social Energy 私たちは地域・社会の活力となります」
私たちはコミュニティ活動を通じて交流を深め、地域、社会を元気にします。
「Wow！ おもしろかったらええねん！」
何でも真剣にすると面白い！！オモシロイのがベラジオだ！！
どうやっているのか
ベラジオグループでは「SMAP活動」という活動を行っています。
ベラジオの本質である「本気」「支援」「謙虚」を体現するものです。
・S
８S。
スマート、スピード、スマイル、整理、整頓、清潔、清掃、躾。
・M
身だしなみ。
言葉使い、マナーを整え、社会人としてのあるべき姿を目指します。
・A
挨拶。
コミュニケーションの第一歩は元気な挨拶から。
・P
プレゼンテーション。
自分を売り込む。ベラジオグループにおける接客の最大の強みです。
SMAP活動を通じ、「相手の気持ちになって挨拶をする」、「誰も見ていなくてもきちんと清掃できる」などお客様にとって快適な空間を維持し、社員全員が快適な環境を築いていき、それは次なる挑戦への原動力となっていきます。
