なにをやっているのか
当社は、ライブ配信者（以下、ライバー）累計1,700名以上が所属するライバーマネジメント事務所アルファ（https://alpha-liver.com/）を運営しています。
アルファでは、ライバー1人一人に応じた育成プログラムと高品質なマネジメント体制を通して、ライバーとして成功するサポートを提供しています。実際に、アルファ事務所に1年以上継続して配信するライバーの平均収入は約40万円、最高月収は130万円を超えており、ライバーへのサポートを通して「生き方の選択肢を提供」しています。
なぜやるのか
「新しいクリエイター市場を創造し、個として活躍する人で溢れる時代を作り上げる」
当社は、個の時代を作り上げるためにライブ配信以外の領域も含めたクリエイターエコシステムを創造します。クリエイターとは、個性を活かして世の中に価値提供する人を指し、その人ならではの「替えが効かない価値提供」ができるといった特長があります。
我々が思い描くクリエイターエコシステムの中では、クリエイターが幅広い評価者と直接繋がることで評価基準が他種多様になり、自分の価値観や生き方を曲げずに生きられると考えています。このようなクリエイターこそ個の時代のメインプレイヤーだと考え、クリエイターで溢れる時代を「個として活躍する人で溢れる時代」と定義付けています。
現在、クリエイターエコシステムは途上段階にあり、個人として活躍できるひとは、ほんの一部の人に限られています。当社はライブ配信市場からクリエイターエコシステムを構築し、挑戦するひとの選択肢を増やすことで個として活躍する人で溢れる時代を作り上げたいと考えています。
どうやっているのか
当社は「地球上で最もライバーに貢献する企業であること」をミッションに掲げ、卓越した顧客体験と業務運営を追求することで、ライバーが「当社を選ばない理由がない」状態を作ります。以下はその具体例です。
■パーソナルマネジメントサービスの提供
顧客一人一人の課題に合わせてプロのマネージャーが課題解決まで伴走するパーソナルマネジメント型のサポートを提供。累計1700名の実績ノウハウを生かした独自の育成プログラムと毎週1回以上の面談を通して稼げるライバーに導きます。
■徹底したDX化/仕組み化
高いレベルでサービス品質を標準化するとともにコスト効率化を図るため、オペレーションの自動化、仕組み化を徹底しています。
■完全リモート体制/ドキュメント文化
世界各地から当社とマッチする人材を確保するため、完全リモート制を導入しています。また、完全リモート環境において効率的かつ迅速に業務遂行するため、ドキュメント文化が根付いています。
■組織文化の醸成
組織としての成果を最大化するため、4つのバリューの浸透を図っています。
1.顧客を徹底的に知る：顧客の視点でものを見て、高い解像度で顧客を理解しよう
2.やって、やり切る：とにかくやろう、そしてやりきれ
3.誠実であれ：顧客、パートナー、同僚、そして自分。全てのステークホルダーに、忠実であろう。
4.過程にこだわる：良い過程（プロセス）からしか良い結果は生まれない。結果がでない時は過程を見直そう
