【インタビューvol.12】プリセールス伊藤さん「ライセンサーに興味がある人、WANTED！」

当社はSIerとして世の中の様々なソフトウェアを組み合わせてお客様に導入するだけでなく、自社でソフトウェアを開発し、他のパートナー企業様に販売いただくライセンサーとしてのビジネスも行っています。

今回はB-EN-Gでのライセンス販売に関する「プリセールス」についてご紹介をしていきます！

今回の社員紹介 入社3年目 伊藤さん 自社製品であるmcframeに関するプリセールス業務がメインで、パートナー企業様の提案支援や、コンテンツ作成、セミナー運営等をされています。

B-EN-Gでのプリセールスとは？

mcframeの販売を行っていただいているパートナー企業様の提案活動に同行したり、技術的なサポートを行ったりして、パートナー企業様の提案活動をサポートしています。

提案活動のサポートについて

基本的にはこのような流れで提案活動は行われていきます。

1.案件発掘

まずはmcframeを知っていただき、興味を持ってもらうことが必要です。展示会等のイベント出展や、パートナー企業様が主催するセミナーに登壇し製品について伝えることで認知度を高めていきます。

2.製品紹介

mcframeを知っていただいた後、現在お客様が抱えている困りごとをヒアリングし、スケジュールや関係者・予算の把握等お客様と案件概要の大枠を把握していきます。ここでは、mcframeを使いたい！と思っていただくために、資料やデモ画面を用いた機能紹介を行います。お客様の業務を理解し、業務に沿った使い方をお見せしていきます。その後、お客様はシステム導入を検討し、私たちはお客様に選んでいただけるように再度お客様の課題を整理したり、質問解答をしたりとパートナー企業様の営業活動をサポートします。

3.提案

そして、提案書の作成やプレゼンを行います！今までにヒアリングした内容をもとに、お客様に刺さるような提案書の作成をサポートしたり、お客様に個別にデモを行ったりして、製品の魅力を伝え、受注を目指します！

ソフトウェアベンダーとして

パートナー企業様あってこそのライセンスビジネスですので、mcframeの使い方や様々な案件で得た知見等を動画にまとめて公開したりと、「製品」と「パートナー」様を通じて、ユーザー様に価値を提供できるよう日々取り組んでいます！

最近もソフトウェアの展示会にて、mcframeの”ファン”となっていただける方を増やすために活動してきました！

伊藤さんインタビュー：

1.もっと詳細な業務について教えてください！

私が担当している製品は主にmcframe 7という生産管理/原価管理システムです。
（生産管理（＝モノの流れを管理）、原価管理（＝モノづくりにかかっているコストを管理））
そして、プリセールスとは営業活動の中でお客様に技術的な回答や販売パートナー（SIer）様の提案支援を行う職種です。
お客様の「mcframeは機能的にどのような特徴を持ったシステムなのか」「やりたい業務はmcframeで実現できるのか」といった疑問に機能面から回答して、mcframeの評価を高めていくというのがプリセールスの目的となります。したがってお客様への製品紹介から提案書の作成、提案プレゼンなど提案活動に幅広く携わる業務を担当しています。

2.B-EN-Gで一番嬉しかったことを教えてください！

自分が関わった案件で受注が取れたことです。自分の職種の目的は前述の通りパートナーさんの支援を通じて受注を取りライセンス売上をあげることなので、新人レベルの関わり方ではあっても、初めて会社の人間として成果を上げることができたとうれしい（ホッとした？）気持ちになったのを覚えています。
また、提案活動や販売パートナー育成の活動を通してパートナーさんが自立して提案活動を進めていけるような状態に近づけていると感じたことも、日々の業務成果が形になりつつあると達成感を感じる瞬間でもあります。

3.B-EN-Gに入社を決めた理由を教えてください！

私がこの会社を選んだ理由は「システムのライセンサーである」ということが一番だと思います。
システムのライセンス元ということでもちろんそれ故の製品への責任がついてきますが、その反面、製品の品質向上と導入数の増加が日本の製造業全体に直接プラスの影響を与えることができるかなと思い入社を決めました。
品質向上のための開発や、導入プロジェクトの支援、顧客に良い選択肢でご検討していただくための提案など自分たちのビジネスを良くするためのお仕事が、そのまま日本の製造業の価値を高めることに繋げることができる可能性がこの会社にはあると思っています。

4.おまけ

最近出張で広島に行ってきました！ラーメンに負けないサイズの大きい唐揚げにびっくりです。

さいごに

B-EN-Gのプリセールス業務のお話、いかがでしたでしょうか。B-EN-Gでの社員の様子が少しでもイメージいただければ幸いです！
B-EN-Gでは、私たちと一緒に製造業のお客様に対してIT・IoTビジネスを行う仲間を募集しています。mcframeにご興味を持っていただけた方・こんな仲間と仕事をしてみたいという方は、是非お気軽にご連絡ください。皆さんにお会いできるのを楽しみにいたしております！