カジュアル面談や一次面接でよくある質問Q&A

カジュアル面談や一次面接でよく聞かれる質問についてお答えします😊

Q1、どんな営業スタイルで働かれているんですか？アポイントはどのように獲得されていますか？

A.　主に新規開拓営業がメインになり、アポイント獲得から受注までを一貫して担当します。毎年3～4回出展している展示会で名刺を交換したクライアント様にフォロー・アポイントを入れて商談をセッティングしていきます。1回の展示会でおよそ1000～1500枚の名刺を獲得します。その見込みのお客様にテレアポやメールでコンタクトを取りながら、商談では具体的な引き合いにつなげ受注を獲得していくことが営業（オピニオンレシーバー）のメイン業務となります。

Q2、商談はどのように進めていくのでしょうか？

A.　展示会ではパラパラ漫画ムービーの制作会社と思われていることが多いので、1回目の商談ではパラパラ漫画ムービーではなくストーリーマーケティングを行っている会社であることを紹介するところから始まります。そこから具体的にマーケティングやブランディング視点で抱えている悩みをヒアリングし、これまでの制作実績をご覧いただきながら課題解決できるコンテンツを提案していきます。2～3回目の商談では、クライアント様の検討期間を過ぎた頃合いを見計らって検討結果を確認し、さらに活用イメージを持っていただけるよう、丁寧なヒアリングとクロージングを意識した提案をしていきます。課題や疑問点などを解決するために提案資料などを作成することもあります。

Q3、営業（オピニオンレシーバー）に必要なスキルを教えてください。

A.　足で稼ぐ飛び込み営業や自分の人柄を売って気に入ってもらうといった営業スタイルはオンラインではできないので、しっかりとお客様にヒアリングし、課題を引き出し、寄り添いながらその課題に対するソリューションを提案していきます。そのためお客様の質問に対して的確に答えられる知識を身につけ、相手に合わせてわかりやすく柔軟な説明ができるスキルが求められます。オンラインでの商談は人柄的な要素はリアルな対面時と比べるとかなり少ないのでロジカルにアプローチし、最適なソリユーションを導く思考力、素早い対応力が必要となってきます。

Q4、実際に直近で入社された方の入社理由は何ですか？

A.　当社の営業（オピニオンレシーバー）で活躍している社員は、前職の大手ケーブルテレビ会社で営業として働いていました。約7年間勤め、給与や待遇に大きな不満もなく定年まで安泰に過ごせるイメージをはっきりと思い描くこともできたそうです。しかし年功序列の会社でスキルアップするにも上の層が詰まっていて、そしてそんな時期にちょうど新型コロナウィルスが大流行し、「リモートワークで営業できる会社じゃないと生き残れないかもしれない」と危機感を覚えたそうです。そこでリモート営業ができる会社を探し、アトムストーリーに出逢い代表の村上さんの人柄に惹かれて入社を決意されました。何かをセールスしていくこと自体は変わらないので、取り扱う商材についての強いこだわりはなかったそうです。

Q5、入社後の研修はどのようなものですか？

A.　入社後は事業概要や営業のミッション、動画制作の流れを代表が直々にレクチャーします。その後はOJTや先輩営業のオンライン商談に同席を重ね独り立ちを目指していきます。フルリモート体制のため業務マニュアルも充実していますが、わからないことがあったらチャットやZoomでその都度レクチャーしていきます。独り立ち後も定期的な面談で業務レポートの確認や振り返りによりサポートします。

Q6、社員の人数を教えてください。日頃どのようにコミュニケーションをとっていますか？

A.　契約社員を含めて7人です。週に1回オンラインで全員が集まるMTGがあり、そのMTGの冒頭で10分程度ペアにあってコミュニケーションを取る時間があります。「週末何してました？」「最近のマイブーム」「ちょっと聞いてよ」みたいな他愛もない話をしています。普段のチャットなどのやり取りも含めこういった時間やオンライン飲み会をやる機会もあるので入社後１か月もすれば馴染めましたとよく言われます。あとは展示会や年に数回社員が集まってワークをする機会もあるので２～３か月に１回は誰かしらとリアルで顔を合わせる機会があります。ちなみに週次MTGでは社員たちが住んでいるところがバラバラなので、「今日はいい天気ですね」など天気のネタは基本的に使えません（笑）

Q7、フレックス勤務とありますが、実際何時くらいに働いている社員が多いですか？

A.　社員ごとに出勤、退勤する時間はバラバラですが、9～10時くらいに出勤する社員が多いです。コアタイム11:00-15:00を含め働いてその後に中抜けを使って再び仕事に戻る社員もいます。お客様との商談や社内のMTGの時間を除いて比較的自由な時間で勤務ができるのでプライベートな時間も充実していると社員には好評です。入社後独り立ちするまではOJTの関係もあり、10～19時になることが多いかと思いますがご相談した上で決められたらと思っています。

Q8、リモートで働く上でどのようにモチベーション維持されていますか？

A.　オフィスに出社して働くと隣りに上司や同僚がいて緊張感を持って働くことができますがリモートワークだとそういうことがありません。全て自己管理になるので、よりセルフマネジメントが重要になってきます。短いスパンでの目標やタスクを決めたり、この仕事までやったら少し休憩しようなど予め1日の業務スケジュールを決めておく、外出しなくても外出用の恰好に着替える、テレワーク環境を整える、ランチ休憩中に散歩に行くなどしています。あとはオンライン会議で他の社員と話すことで情報共有したりしています。

Q9、給与が上がる仕組みはありますか？

A.　リモートでも日頃の頑張りや成果をしっかり評価できるような評価制度を導入しています。１人１人が数値目標と行動目標を持って働いていて、評価基準と等級・報酬制度も合わせて設計されているので、スキル向上や昇進・昇給などのチャンスが全メンバーにあります。

選考前のカジュアル面談では、実際使用している提案資料をご覧いただきながらパラパラ漫画ムービーなどの魅力をお伝えできればと思っています。当社の営業イメージを持っていただけたら嬉しいです😊