「会社でよく耳にする共通言語は私達のアイディアから生まれ、発信される!」プロレポ合宿に参加してみてわかった事。
4月某日。株式会社AIメッセンジャーを設立して初めてのプロダクトレポート合宿が東京で開催され、 今回、遅番(夜勤)の私、仲尾次もメンバーに協力してもらい参加してきました!
プロダクトレポート、通称「プロレポ」とは?
各部署やプロジェクトチームごとに、半期の目標設定をまとめ、社内に公表するもの。
特にすばらしいプロレポは豪華インセンティブとセットで表彰!!
>>参照 渋谷で働く社長のブログ http://ameblo.jp/shibuya/entry-11950564829.html
藤田社長のブログでもあったように、
いわゆる社内報なのですが、この社内報を創るプロセスにチームを成長させる鍵がある!
事前の準備や課題の共有から始まり、当日の会議ではその場で決議を繰り返すやり方なので、
巻き込むだけではなく、目線を合わせた会社(各部署)全体の共通言語を創るので
その後のチームの実行力をあげていく上でも有効な手段となります。
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実際にAIメッセンジャーの合宿の様子を大まかにご紹介致します♪
AIメッセンジャーを支えている、
・本社(営業)
・本社(エンジニア)
・本社(ロボット事業部)
・沖縄チャットセンター(接客)
各部署の代表が集まり、総勢28名で今回の合宿が始まりました!
5チームに分かれて、実際に半期の目標設定をまとめた上で、
半年後AIメッセンジャーがどのような状態になっているかを、チームで話し合い、
キャッチコピーのような言葉を決めます。
第1回目の話し合いのあと、各チームの代表がプレゼンをし、
一番良いと思ったキャッチコピーに投票します。
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そこで浮上してきた、キャッチコピーを3個に絞り、
その上で第2回の話し合いに入り、キャッチコピーを更にブラッシュアップしていきます!
実際に残っていた3個のキャッチコピーには短い言葉ながらも、
たくさんの意味が込められていて、意味を崩さないようにブラッシュアップしていくというのは中々難しい話し合いになりました!
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そして、また最後に発表があり最終的には社長の石川さんが決める!という形になります!!
(この工程でだいたい1時間~1時間半ぐらい。。。)
この話し合いを進めていく中で、
私たちのチームにはエンジニアの方、営業の方、そして私達チャットセンターで働く人が居て各方面からの目線で意見を出せるので、たくさんの考えや視野があることに改めて気付きました。
各部署で最高のサービスの提供ができれば、AIメッセンジャーはもっと素晴らしいサービスを創っていくことができるのではないか。
そして、
「世の中のたくさんの人に親しみを持って使ってもらえるような、サービスを提供していきたい!」
この意見は、エンジニアの方・営業の方・沖縄チャットセンターどの部署でも統一した意見となりました!
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この後は、各部署に分かれて
今後どのようなサービス創りをしていくかの話し合いの場となりました!
私達の沖縄チャットセンターは、お客様(利用者)と一番身近に接している部分。
そこで、どのようなWEB接客を展開できるか、これからのサービス創りをどのようにしていくかを話し合いました。
今回参加した島野さん、かめしょーさん、せりなさん、ことね、ゆりえさん、私の6人。
中々このメンバーで会話をする事がないので新鮮でした!
プロレポに参加し、たくさんの意見を交わしていく中で様々なアイディアや
沖縄に帰り今後はどのように動いていくかなど、皆の熱い気持ちがひしひしと伝わってくるプロレポ合宿となりました^^
来年のプロレポ合宿は誰が参加しているのかなー??楽しみです!
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プロレポの冒頭に、株式会社AIメッセンジャーを2016年7月に設立してからの大まかな出来事を石川さんとなぞり、たくさんの人に支えられてこの日まで進んできたんだなと実感。
そして現在、私達が使っている、
AI Messengerもたくさんのエンジニアさんが試行錯誤して造ってくれたプロダクトで、
私達が今対応している業務も、
営業の方々が何度も話し合いを重ねてとって来てくれた大事な案件なので、
エンジニアさん、営業さんの努力を私達が引き継ぎ、お客様へサービスを提供していく。
とても大事な役割を担っていると改めて身の引き締まる思いでした。。。!!
”One Tema”のサービスを沖縄でも活かせるよう日々頑張ります!!
4月には、これから
社員総会、りそう会議、締め会などが実施されるので
まだまだお伝えできていない、AIメッセンジャーの社風や文化をお届けしていきたいと思います!^^
本日も最後までお付き合い頂きありがとうございましたm(_)m
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4月に入り、本格的に人員も増えてきて去年の7月に4人から始まったAIメッセンジャー(沖縄チャットセンター)も26名まで増えました!※2017年4月23日現在
こんな会社で働いてみたい!今年は新しい事に挑戦したい!
そして、ひとつの物事をとことん追求していくのが得意な方!
私達と一緒に働いてみませんか?^^
まずはエントリーして、会社の雰囲気だけでも見に来ていただく事も可能です!たくさんの方からのエントリーをお待ちしております♪