業界未経験からSansanの最前線へ。インサイドセールスへの転職理由と、そのやりがいとは？

こんにちは！Sansan株式会社インサイドセールス部門採用チームの徳野です。

「Sansanのインサイドセールスではどんなメンバーが働いていますか？」
採用活動の中でよく聞かれる質問です。

Sansanでは「強みを活かし、成果を出す」といった行動指針Valuesが存在し、
業界経験問わず、メンバーがそれぞれの強みを最大限発揮しています。

では、そんなメンバーたちは数ある企業の中で、なぜSansanへ入社を決めたのか。入社後の仕事のやりがいとは。
業界未経験から、Sansanへ中途入社したメンバーはどう考えているのでしょうか。

今回の記事では、実際に異業種から中途入社したインサイドセールスのメンバーを5名選出。インタビューを実施してきました。

Sansan事業部セールスディベロップメント部 RDRグループ佐々木寛也
主に西日本エリアのスモールマーケットの企業領域を中心に、インサイドセールス業務を担当。

・前職：新卒入社したアパレル業界では、2年間マーチャンダイザーを担当。
※マーチャンダイザーとは、製品や顧客動向、トレンドなどさまざまな調査分析を行うことで、商品開発から販売計画立案まで一括して管理すること。

その後2社目ではアウトソーシング業界へ入社し、クライアントのフロント部門のマネジメント兼営業戦略企画を担当。
・入社年：2019年入社
・好きなこと：椅子探し。家にぴったりの椅子を数年探してます。（笑）

Sansanに入社した決め手は？

①うそがない環境が整っている
Sansanのビジネスモデル上、サービスを使い続けてもらうこと（LTVの最大化）が大事です。
このことを前提とすると、
・組織目線：売り上げを最大化すること
・顧客目線：クライアントに確かな価値が届くこと
・従業員目線：提供するサービスの価値に共感しその価値を届けること
これらに向き合うことに矛盾がない、つまりうそがないと思っています。
SansanのValuesに「Lead the customer」という言葉があるように、社員全員でクライアントに向き合っています。
それっぽいことをただうたうのでなく、仕組みとしてうそのない環境が整っている点に惹かれました。

②ミッションドリブンを貫いている
前職でもやりがいを感じてましたが、ひとつの指標や目標に向かって組織単位で動くことの難しさを痛感するとともに、それができない歯がゆさを感じていました。
その中で「市場を創造する」「新しい当たり前を創る」ために、社員全員がMissionに向き合っているSansanの風土に魅了されました。

Sansanでの仕事のやりがいは？

フィールドセールスを通してクライアントから感謝の言葉をいただいたときや、自分が携わった案件が受注につながったときは「価値を届けることができた！」と実感することができ、非常にやりがいを感じています。

また、Sansanはスピード感のある組織です。
当たり前のように日々変化していく環境の中で、自分の意思と意図を表現しながら、どうすれば組織に還元できるのかを考えています。

前職での経験が役立っていると思うところと、それを踏まえ、Sansanで活躍できると思う人物像は？

「仕事を自分事化できているか？」前職でよく問われていた観点です。仕事に向き合う為の一つの要素であると捉えているため、この問いはSansanに入社してからも自分に言い聞かせ、仕事のモチベーションにつなげています。

上記の点から、Sansanでは受け身でなく、主体性を持って仕事に向き合うことができる方が活躍できると思います。

Sansan事業部セールスディベロップメント部 SDR2グループ橋本桃子
主に東日本エリアのミドルマーケットの企業領域を中心に、インサイドセールス業務を担当。入社三カ月目から新規事業のインサイドセールスを兼任。

・前職：大手百貨店のバイヤーを担当。新規商品の商品開発や、インスタグラマーの販売イベントの運営などに携わる。
・入社年： 2020年入社
・好きな食べ物：ギョーザです！ギョーザとビールが大好きです！

Sansanに入社した決め手は？

①プロダクトの将来性
もともと私が仕事する上で大事にしている考えとしては、圧倒的な価値や経験をお客さまに届けていきたいという思いです。
そんな思いから、常にアップデートされたサービスを届けることができるSaaS事業に興味を持ち始めました。
いろいろな会社を見た中で最終的にSansanを選んだ理由は、名刺を基軸に人と人との出会いにフォーカスし、世の中に新たな価値を届けていることに可能性を感じたからです。

②働いている「人」
社員全員がMissionに向かって一直線に向き合っている点が決め手でした。
前職は華やかで楽しい職業でしたが、それ以上にSansanで働く「人」に魅力を感じました。

Sansanでの仕事のやりがいは？

時代をリードするサービスに携われる点や、常にアップデートしたサービスをクライアントに提供できる点です。

一つ例を挙げると、弊社では6月に「オンライン名刺交換機能」をリリースしたのですが、入社前は名刺をオンラインで交換するなんて、想像もしていませんでした。

今回コロナ禍の中で急速にビジネスのオンライン化が進みましたが、いち早くオンライン名刺を世の中に届けようと各部署が一丸となって取り組んでいます。
インサイドセールスはクライアントの最前線に位置しているので、私にとって非常にエキサイティングな経験であると感じています。

前職での経験が役立っていると思うところと、それを踏まえ、Sansanで活躍できると思う人物像は？

前職での経験はBtoCでの販売経験と企画職でしたが、前職で培った主体的に考え、行動する姿勢や目標に対してやり遂げる力が今の自分を下支えしていると感じています。

もしこれまでの職務経験でちゅうちょされている方がいるのであれば、「問題ないです！」とお伝えしたいです。
実際に私自身が未経験からのチャレンジでしたが、自ら考え行動できる人であれば、活躍するフィールドをまかせてもらえる環境だと感じています。

Sansan事業部セールスディベロップメント部 ADR1グループ豊永雄貴
エンタープライズの企業領域を中心に、広告・サービス業界に対するインサイドセールス業務を担当。

・前職：新卒で某アーティストの付き人兼アシスタントマネジャーを担当。
・入社年：2016年
・好きなドラマ：梨泰院クラス（普段韓国ドラマは見ませんが、あまりに衝撃的だったので3周目突入してます笑）

Sansanに入社した決め手は？

①ミッションの具体性
組織のフェーズごとに更新されていますが、私の入社当時のMissionは「ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する」でした。

その中で「世界を変える」と豪語し、その手段としてのプロダクトも非常に具体的だったため、入社当時は小さい組織でしたが大きな将来性を感じました。

②全社員が同じベクトルを向いていること
前述の通り、一本筋の通った具体的なMissionに対して、社員一人ひとりが腹落ちをして働いている本気の組織だと感じ、Sansanでチャレンジすることを決めました。

Sansanでの仕事のやりがいは？

意思と意図を持ってクライアントと向き合うことで、気づきを与え、さらなる飛躍に導くお手伝いができることです。
特にエンタープライズ領域におけるインサイドセールスは、関わるクライアントの多さから大変なことも多いことが特徴ですが、それに比例して、こだわって最後までやり抜いた先の社会的インパクトも大きいことが面白さです。

また、Mission達成の名のもと、今まで実施したことのないような施策であっても、部署問わず連携し、会社として挑戦し続ける体制に魅力を感じます。

前職での経験が役立っていると思うところと、それを踏まえ、Sansanで活躍できると思う人物像は？

前職経験の項目でお伝えしましたが、私の場合は業界が特殊ということもあり、具体的にこれが役に立っている！と明言することは難しいです。
自分の場合はどちらかというと、Sansanに入社してから力を付けていったタイプだと思います。その分、とにかく入社してから必死でした。
入社当初は力不足で苦労したときも多々ありましたが、成果を出そうとする姿勢があれば、周りのメンバーが本気で受け止めてくれる環境だと感じています。

活躍できる人に関してですが、どれだけMissionに向き合う覚悟があるかが入社後のパフォーマンスに影響すると考えています。
中途で入社してくるメンバーの前職経験はかなり多種多様ですが、一つのMission達成のために、日々共闘している感覚があります。

Sansan事業部セールスディベロップメント部 SDR1グループ稲垣信二
東日本エリアのスモールマーケットの企業領域を中心に、プレイヤー兼チームリーダーとしてインサイドセールス業務を担当。また、橋本と一緒に新規事業のインサイドセールスも兼任。

・前職：新卒で自動車メーカーに入社。約3年間、国内販売代理店に対してのルート営業に従事。
・入社年：2019年
・好きなお酒：ビールです。仕事終わりに毎晩飲んでます。

Sansanに入社した決め手は？

仕事に全力で向き合える環境に惹かれ入社しました。

弊社のMissionである「出会いからイノベーションを生み出す」ということに向き合い、本気で「世界を変える」と語る熱量をもった社員が多く、全員で一つの目標に向かって仕事をしている一体感に魅力を感じました。

Sansanでの仕事のやりがいは？

ズバリ、常にチャレンジができる点です。
日々仕事に向き合い、周囲に認められることで新たな仕事を任せてもらえ、幅広い経験を積めることにとてもやりがいを感じています。

前職での経験が役立っていると思うところと、それを踏まえ、Sansanで活躍できると思う人物像は？

考えたことを考えたままで終わらせず、行動まで落とし込む力はSansanでも役に立っています。

社会人2年目（前職）のときに、私の上長が突然退職し、全ての業務を引き継がなければいけないという事象が発生しました。
その際、1プレイヤーとして物事を捉えるだけではなく、いかに会社のために行動できるのか、自分の中で試行錯誤した思い出があります。

この経験を活かし、Sansan入社してからはプレイヤー業務だけではなく、チームのスキル向上のための施策または新卒の現場研修の立案・実行、周囲を巻き込んで行動しています。

論理的な思考力と行動力を兼ねた人であれば、Sansanでも活躍できると思っております。
考えるだけで終わっていては何も生まれないですし、やみくもに行動するだけでは成果は出ません。バランスを兼ね備えたメンバーが活躍していると感じます。

Sansan事業部セールスディベロップメント部 SDR1グループ　山田幸
東日本エリアの中小企業の企業領域を中心にインサイドセールス業務を担当。
2年半、東日本エリアのスモールマーケットの企業領域を中心に新規営業を担当したのち、現在は既存顧客に向けてSansan活用の支援や、新しいソリューション・拡大利用の提案に従事。