なにをやっているのか
オフラインでのショッピング体験に革新を起こす
スタイラー株式会社が提供するOMO（Online Merges with Offline）アプリのFACY（フェイシー）は、ユーザーとショップスタッフとのコミュニケーションを主軸としたオンライン接客・購買サービスを提供するアプリとして、2015年12月にスタートしました。
現在では約900の実店舗に参加いただき、月間約150万のユーザーにご利用いただいています。
2020年10月にFACYのアプリをリニューアルし、ベータテスト版をリリースしました。従来のサービスに加え、1タップで近くのお店と商品を探すことができる効率的で満足度の高い、最高のショッピング体験を提供するアプリを目指しています。
さらに新しいFACYの本ローンチは2021年春頃の予定です。
https://www.youtube.com/watch?v=CuQL6fbwZvU&feature=emb_logo
なぜやるのか
ファッションに関するオウンドメディアも展開
私たちはこれまでFACYに参画いただいているショップスタッフやFACYを利用しているユーザーの声を多数収集し、それらから今求めらているニーズを分析し、独自にオウンドメディアを展開してきました。
さらにFACY上だけでなく、大手の提携先メディアに記事を提供し、現在では月間のアクティブユーザー数150万になるファッションメディアへと成長を遂げています。
FACY MEN
https://facy.jp/article/men/
FACY WOMEN
https://facy.jp/article/women/
どうやっているのか
多様性とオープンなコミュニケーションを大切にした企業カルチャー
スタイラーのカルチャーはとてもユニークです。
組織は合計30名で、プロダクト部門とビジネス部門で構成されています。
プロダクト部門は9カ国、合計13名のメンバーがいます。
インターナショナルチームなので、主に英語でコミュニケーションを取っており、文化や言語の違いは決して簡単ではないですが、楽しんで仕事をしているメンバーが多いです。
社内でのミーティングは会議室は利用せず、オープンスペースで開催され、誰でもオブザーバーとして参加することが可能です。
経験や役職に関係なく重要な意思決定にも関われる仕組みになっています。
誰もが目的意識を明確に持ち、自走できる組織づくりを行なっています。
