「保険の請求漏れ防止をサポート」という議題で、弊社の井藤が記事を寄稿いたしました。
株式会社IB
IBは「保険の請求もれをなくす」というミッションのもと設立されたスタートアップ企業です。 現在はtoCのサービスを主軸に据えて運営しています。 ■ 加入保険情報の管理アプリ『保険簿』 保険簿アプリは、保険の請求もれを防ぐ目的で開発しました。 サービスページ:https://hokenbo.com/ 特徴は、保険内容がわかる書類を撮影するだけで、自動で加入している保険情報を見える化して管理できるというものです。どのような事象が発生したら保険が請求できる可能性があるのかも"見える化"できます。 保険加入者は日本国民の90%と言われています。 ところが、保険加入者のうち、自分自身が加入している保険の詳細を認識している割合は5%を切るようです。 そんな中、保険の請求もれ金額は年間「1.6兆円」に登ります。(※当社推定) すなわち、保険簿は保険の請求もれという命に関わる重大な社会課題を解決する革命的な仕組みだといえます。 「保険簿」を中心としたIBのサービスは、”ユーザーが保険の請求もれを防ぐこと”を目的としています。 そんな中、業界外の人からは「保険会社や保険代理店からすると請求が増えることを煙たがられるのでは?」という声をいただくこともありますが、そうではありません。むしろ保険会社は本来の役割(保険金の支払い)を全うしたいと思っています。 さらに、近年は金融庁が「顧客本位の業務運営」を推し進めるなど、保険事業者は保険の請求もれを防ぐ取組みを行うことを強く求められています。 このような背景の中、本質的に請求もれを防ぐ仕組み創りを進めるIBは、保険業界からも注目を浴びており、協業の依頼など多くのお問い合わせをいただいています。