＼顧客の"新卒採用"における課題解決をワンストップ支援／仕事内容や異動経験についてお話します！【社員インタビュー】

こんにちは！

株式会社キャリタス中途採用担当の小美濃です🍵🌸

「どんな会社？」「どんな価値観の人が働いているのか？」

「入社後どんな壁にぶつかる？」「働き方は？」「働くメンバーの雰囲気は？」など

皆さんにもっと知っていただくために【社員インタビュー】を投稿したいと思います✨

今回は、法人営業職 の 谷川さん に、インタビューしましたのでご覧下さい！！

【企業の採用課題を解決する法人営業職｜谷川さん】

--- 🌸経歴を教えてください！

2015年に大学卒業後、アルバイト・パート・中途採用向けに求人媒体を企画運営している人材会社に入社し、法人営業を6年半経験しました。一過性の人材不足に対する相談をいただくケースが多く、クライアントと関わる期間が短かったことや、提案できる商材が限られていることに物足りなさを感じていました。今までの経験を活かして新しい分野に挑戦したいと思い、これまでに経験したことのない新卒採用の領域で、クライアントに幅広い提案ができる当社に、2021年に中途入社しました。現在入社2年目ですが、もうすぐ3年目になります。

--- 🚩『企業向け／法人営業（採用広報営業職）』の仕事内容を教えてください！

【企業向け／法人営業（採用広報営業職）】 のポジションで入社し［東京本社 ソリューション営業統括本部 採用・就活支援本部 営業部］配属となりました。企業の新卒採用に関する課題を解決するために、課題をヒアリングし、解決するためのサービスを提案、契約後のフォローまでを一貫して行ってきました。

仕事の特徴ですが、当社の強みである商材の幅の広さを活かし、自社メディアであるキャリタス就活（就活サイト）、キャリタス就活フォーラム（合同説明会）、グローバル採用支援サービス（CFNなど）、企画クリエイティブ（採用HPや採用パンフレットなどの広報ツール)、採用ソリューションサービス（採用代行サービス）、エージェント（人材紹介）、アセスメント（適性検査）、内定者フォローコンテンツ、入社後の研修、ATS（採用管理システム）・・・など、多岐にわたるソリューションの中から各企業にとって最適な課題解決方法を提案できる点 が挙げられます。ときには、中途採用のための転職サイトなどを代理店として提案することもあります！

また、当社の営業スタイルとして、商材ごとに販売する営業担当が変わるわけではなく、一クライアント一営業が基本となります。案件によっては他部署を巻き込み、プロジェクトチームとしてクライアントに対応するケースもあります。

--- 🔔『企業向け／法人営業（採用広報営業職）』のやりがいとは？？

・「知名度が低く応募が集まらない」
・「応募は集まるものの求める人物像にマッチする学生と接触できていない」
・「会社の魅力をうまく伝えられない」
・「面接途中や内定後の辞退率が高い」　など、

採用活動の一連の流れにおいて、企業が抱える採用課題はさまざまです。各クライアントにしっかりと向き合い、それぞれのお悩みを解決するための施策を提案していくなかで、信頼関係を築くことができます。何か困ったことがあったら相談してもらえる関係性を築けることにやりがいを感じられるはずです！

【部署異動の経験や、異動後の仕事内容について👏】

--- 🚩 部署異動の経験について

入社から2年程経過したタイミングで［採用・就活支援本部 営業部］から主に大手企業に営業活動を行う［戦略支援本部 営業部］への異動を経験しました。これまで9年半にわたり営業経験を積んできた中で、今後のキャリアを考えた際、キャリアの幅を広げていきたいと思うようになりました。そんな折に、戦略支援本部への異動のお話をいただいたことが異動の背景になります。 

［戦略支援本部 営業部］では、大手企業を中心に営業活動を行う、採用・就活支援本部の営業部の出身者が在籍している少数精鋭の組織です。中小企業から大手企業に顧客層が変わったことで、営業スタイルや提案の幅が大きく変わりましたし、一社あたりの注力時間が増えたことで更に深くクライアントに向き合えていると感じます。私の場合は、金融機関を中心にメーカーやIT企業も少し担当させていただいています。

--- 💡 異動後の仕事内容について、詳しく教えてください！

現在は一社あたりに向き合う時間が増えた分、クライアントの採用状況だけでなく経営状況や各事業内容をはじめ、さまざまな情報に目を通し細部まで理解を深めた上で、より質の高い先を見据えた提案ができるように心がけています。

年間の採用スケジュールや採用手法、採用活動におけるペルソナ設計、選考フローなど、採用に関するあらゆる取り組みや状況に対して潜在的な採用課題を見つけ出し、解決のための施策やサービスを提案します。当社の強みとして ”ワンストップで顧客課題を支援できる豊富なサービス力" 挙げられますが、ときには、課題を解決するための手段を当社内で用意できない場合もあります。そのような時は、外部から協力会社を探し出したり、社内外の関係者を巻き込んだりしながら、解決方法を提案するケースもありますね。

【一日の流れや、メンバーの雰囲気など💐】

--- 🍵 一日の過ごし方について

クライアントである人事担当者とのお打ち合わせに加えて、電話で小まめに連絡を取ります。採用状況（採用目標に対する進捗や各採用ツールの運用状況など）を伺ったり、採用に関するお悩みに対して回答したりするなど、内容はさまざまです。こういった社外対応だけでなく、各部署との社内MTGもあります。

大手企業では、非常にたくさんの応募を求職者の皆さんからいただくケースがあり、大変喜ばしいことではあるのですが、書類確認・合否通知・選考調整など、応募数に応じて採用実務も増えることになります。こういった人事担当者の負担を減らし、コア業務に集中いただくために「採用ソリューションサービス（RPO：採用業務の一部またはすべてを代行するサービス）」を提案するケースが多くあります。

クライアントの採用成功を実現するために、営業担当と各サービスの運用担当が定期的に集まり、互いに把握している情報を共有し合い、今後どのように支援させていただくかの方向性を擦り合わせる場を設けています。

その他に、提案にむけた資料作成や、見積書の準備などもおこないます。

--- ☕ 部署の雰囲気や働き方も気になります…！

部署の雰囲気は非常に良いと感じています！［戦略支援本部 営業部］は20代～30代の社員を中心に2課で構成されています。課を超えて誰にでも相談できますし、頼れる先輩方もいるので、安心して働くことができています！23年12月にフルフレックスタイム制が導入されて以降は週2日ほどテレワーク勤務している方が多いですが、電話やSlackを利用してコミュニケーションを柔軟に取ることができるので、その点に関しても働きにくさや不安を感じたことはありません。（会社規定：週3日以内月10日以内のテレワークが可能）

出社しているメンバーで、ランチや飲み会などにいくこともよくあります。こういった、適宜コミュニケーションを取れる機会があることも、安心してのびのび働けている理由のひとつだと感じます。

【最後に皆さんへのメッセージをお願いします！🎉】

ここまで閲覧いただきありがとうございました！

・「顧客と向き合いたい」
・「提案力・ヒアリング力・課題解決力を身に着けたい」
・「顧客と伴走して長く関わり、信頼関係を築けるような仕事がしたい」
・「フラットな社風で、自分の考えやアイデアを活かして働いてみたい」　など、

こういった価値観を持った方は、当社にとてもマッチしていると思います。
少しでも当社に興味をお持ちいただけた方は、ぜひ一度、カジュアル面談にお越しください🌸

インタビューは以上となります。

今後追加していくインタビュー記事も、是非ご覧ください！🙋‍♀️✨