株式会社Cake.jp

カスタマーサポート部

問題解決だけでなく、お客様に感動体験を届けることをミッションとしています。メールを中心にお問い合わせ対応や配送トラブル、注文サポートを行い、大切な想いに寄り添う温かい対応で「期待を超える」体験を提供します。私達はお客様の「ありがとう」を原動力により良いサービスへと進化し続けます。

IPコンテンツ事業部

Cake.jpの営業本部 IPコンテンツ事業部は、トレンドIPの市場調査から版元交渉、商品企画、製造、プロモーションまでを一貫して手掛け、スイーツを通じてファンとIPを繋ぐ事業を展開しています。

チャネルビジネス部

販売計画、売上管理、運営マネジメントを行うリテール部門と、法人向けのホールセール部門で組織されています。両部門でそれぞれの強みを活かし販売チャネルを拡大することで、幅広い顧客層へリーチし、一人ひとりの幸せなひとときをデザインしていきます。

プロダクトサプライ本部

①ビジネスの根幹となる商品を作り上げる②サプライヤーの皆様の事業成長を後押しする、この2つが主なミッションです。ダイナミックに成長していくCake.jpの中で、様々な洋菓子製造メーカーさまと手を取り合い、課題解決をしていきます。

業務部

菓子業界には、どう売れる商品の企画すれば良いかわからない・材料原価が上がっている・人手が不足している等、様々な課題があります。Cake.jp加盟店様向けの売上up・コストdownに繋がる販促・DXメニューの開発・拡大やM&Aを通じで、菓子業界をアップデートしていきます。

広報部

開発本部

コーポレート本部