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櫻井茜

株式会社SIVA / マーケティングチーム茨城→東京

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櫻井茜

株式会社SIVA / マーケティングチーム

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自分らしく生きる人を応援できる社会に

【SIVAでの役割】カスタマーサクセスとして顧客の成功を第一に考え、 Squad beyondユーザー向けのオフラインイベント企画、コンテンツ作成などを行っています。

株式会社SIVA1年間

マーケティングチーム現在

2024年1月 - 現在

1月より、マーケチームに移動となりました。既存顧客向けイベントの企画運営、新規リード獲得を目的とした共催セミナーの企画運営、導入事例記事のアポ打診〜インタビュー〜記事化を担当しています。

CX

2023年3月

カスタマーサクセスチームとして、自社ツール導入企業に対するオンボーディングを担当していました。必要に応じて適宜MTGを組んだり、ユーザーの役に立ちそうなノウハウ記事の共有など、ハイタッチ・ロータッチ両方の手法で行いました。また、10月よりカスタマーセールスとして、オプション受注やアカウント数増加に取り組みました。ツールを使いこなし成果向上に繋

株式会社シェアリング・ビューティー2年間

カスタマーサクセス・インフルエンサーマーケティング

2021年4月 - 2023年2月

【新卒入社以前】大学4年7月から内定者インターンを開始。約7ヶ月間管理本部経理として働く。社内業務フローを整える一環として取引先マスタ・稟議書マスタの作成、店舗事業(美容室)における業務委託者の給与計算など、社内の業務フロー整備を経験。

東洋大学4年間

国際学部国際地域学科

2017年4月 - 2021年3月

主な研究内容は、ムスリム (イスラム教徒)についてです。マレーシアに短期留学した際、ムスリムの友達ができたことがきっかけで興味を持ちました。特に、日本に住むムスリムの生活について研究しています。卒論ではベクトルを変え、イスラム美術について執筆しました。また、関東最大級500人規模のダンスサークルSnowDancerに所属し、副代表を務めました。