400万人が利用する会社訪問アプリ

1985年2月5日 東京練馬生まれ・育ち

この先やってみたいこと

未来

・国際基準のセンター構築・運営 ・SMSでのCS対応、ブランディング ・コミュニティマネージャー ・サポートサービスでのサクセス体験 ・カスタマーサクセス

BASE株式会社の会社情報

BASE株式会社2年間

BASE CSOps Group manager現在

- 現在

BASEの新しい事業であるPay IDのカスタマーサポート立ち上げ、8ヶ月で立ち上げ完了。 BASE、Pay ID双方のサポートチームのマネージャーとして11人のメンバーをマネジメントしながら、ベンダーリプレイス、生産性の向上、オペレーション効率の向上化を進めSL80%の状態を達成。

山口 隼人さん

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スキルと特徴

  • リーダーシップ

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