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杉山 朋美

株式会社スペースマーケット / カスタマーサクセス/サービスグロース東京都練馬区
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杉山 朋美

株式会社スペースマーケット / カスタマーサクセス/サービスグロース

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関わる全ての人を大切にして答えを出す

ベビー用品メーカー⇒海外研修企画ベンチャー⇒ベビー系EC運営と、様々な業界にて営業からバックオフィスまで、ほぼ全ての職種を経験。 多くの職種・多くの人々と関わったからこそ、「カスタマー」「クライアント」「パートナー企業」など全ての人に幸せになってもらうよう常に心掛けて動くよう心掛けています。

株式会社スペースマーケットの会社情報

株式会社スペースマーケット3年間

カスタマーサクセス/サービスグロース現在

- 現在

【CtoCのサービスにおいて、継続顧客となる出品者へのフォローを実施】（2021/11-2022/6) ・ユーザーの登録時オンボーディング（ステップにあわせた自動メールの構築、電話フォロー、ユーザー向け資料の作成） ・出品物のリーガルチェック

株式会社カラダノートの会社情報

株式会社カラダノート7ヶ月

事業推進部

-

EC運営スタッフ

ライトハウス・キャリアエンカレッジ株式会社9年間

労務・カスタマーサポート・経理・営業・営業事務

-

【社内をもっと透明に】 私が入社する前、現職は役員2名のみで社員は0の状態でした。阿吽の呼吸で共有は一切ナシ、売上も営業資料も不透明でお互いが知らない中、私が唯一の社員として入社しました。

※副業※イラスト・漫画のインフルエンサー

子どもの出産を機にインスタグラムに漫画を投稿。 2021年現在で15,000人のフォロワーを抱え、企業の広告案件や広告イラスト制作を行っています。 【実績】

コンビ株式会社3年間

営業・財務

-

立命館大学

政策科学部

限定公開の職歴・学歴

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