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丸山 佳奈

一般社団法人ITE / コンシェルジュ・マネージャー東京都

丸山 佳奈

一般社団法人ITE / コンシェルジュ・マネージャー

・営業/接客業の経験があり、面をはる仕事が得意です ・クリニックのマネジメント経験もあり最大マネジメント人数は60名程 ・分析、企画を行う事が好きです ・企画から施策、オペレーション構築し実行を行いPDCAを回しておりました

この先やってみたいこと

未来

CSマネージャー 自分自身のチーム作成、目標管理とチーム目標達成とマネジメント アダプション管理や企画管理と精査

一般社団法人ITE8ヶ月

コンシェルジュ・マネージャー現在

- 現在

・クリニック立ち上げ 0→1立ち上げ  ┗院内ツールの企画から作成 ・スタッフマネジメント ・CX向上企画

株式会社ゼスト1年間

営業部 カスタマーサクセスリーダー

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・OND企画とオペレーション構築 ・新規顧客対応 ・エンタープライズへのオペレーション構築と対応 ・アダプション管理 ・アップセル企画と管理 など

SheepMedical株式会社の会社情報

SheepMedical株式会社4年間

コンシューマプロダクト 推進事業部 営業チーム

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・新規事業立ち上げ ・インサイドセールス ・営業企画 ・クリニックの立ち上げ・マネジメント

【転籍】提携院サポート部 統括マネージャー

・6院売上管理(黒字計画) ・CX向上企画と実行 ・マネージャーマネジメント ・従業員マネジメント60名

医療法人社団綺整会3年間

銀座院マネージャー

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・銀座院売上管理(黒字計画) ・銀座院マネジメント15名 ・銀座院KPI作成 ・銀座院オペレーション管理 ・接客管理 ・アダプション管理

医療法人社団dental health care3年間

管理本部 

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・コンサルティング ・法人の人員採用 ・新規立ち上げ ・受付/歯科助手育成教育

株式会社ユナイテッドアローズ4年間

第二SBU事業部 AnotherEdition 新宿フラッグス店

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・採価ディスプレイ担当 ・売れ筋報告書作成 ・商品情報の入力 ・接客力向上サポート ・スタッフ育成 ・棚卸管理責任者

第二SBU事業部 AnotherEdition 柏店 CRM担当

・販売 ・接客向上企画と実行 ・スタッフ育成 ・棚卸計画と実行 ・新店舗立ち上げ

株式会社木下グループ6ヶ月

木下の介護 営業 東京第二

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・法人営業 ・開拓営業 ・契約手続き ・施設内イベント準備 ・IS業務

國學院大学4年間

文学部 中国文学科

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中国語 中国文学 文化圏の違いによる漢字の違いに関しての研究


スキルと特徴

  • トーク力

    0
  • B2B営業

    0
  • イベント企画・運営

    0
  • Excel

    0
  • PowerPoint

    0
  • Keynote、リサーチ、競合分析

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