bitcastle（ビットキャッスル）とは、安心して利用できるグローバル総合金融プラットフォームです。
業界初1分で決済できる海外の暗号資産バイナリーオプションを採用しており、万全のセキュリティと利便性から、近年日本国内でも認知を広めています。
今回は、そんなbitcastle（ビットキャッスル）で出金できない場合、または出金拒否が発生した場合の対処法をご紹介します。
記事中盤では、チェック項目も設けましたので、ぜひ1つ1つ確認してみましょう。
また、これから口座開設を検討している方は、以下から手続きを行うことができますので、この機会に登録してみてはいかがでしょうか。
bitcastle（ビットキャッスル）FXのサービス内容
bitcastle（ビットキャッスル）FXが提供する多彩な取引機会
bitcastle（ビットキャッスル）FXは、通貨ペアや仮想通貨、コモディティなど、幅広い金融商品を取り扱う取引プラットフォームです。
業界標準として評価の高いMetaTrader 5（MT5）を採用しており、初心者から上級者まで、あらゆるトレーダーにとって快適な取引環境を提供しています。なお、MetaTrader 4（MT4）の実装も予定されており、さらなる利便性が期待されています。
bitcastle（ビットキャッスル）FXは最大1,000倍のレバレッジが魅力
bitcastle（ビットキャッスル）FXの特徴の一つに、最大1,000倍という高いレバレッジが挙げられます。
この設定により、少額の資金で効率よく取引を進めることが可能となり、より柔軟な資金運用が期待できます。また、取引手数料が無料である点もコストを抑えたい方にとって大きなメリットでしょう。
bitcastle（ビットキャッスル）FXの豊富な取引銘柄と充実したキャンペーン
bitcastle（ビットキャッスル）FXの取引銘柄は146種と豊富で、仮想通貨やコモディティなど、多様な市場へのアクセスが可能です。また、特にスプレッドが狭く、取引コストを低く抑えられるため、頻繁に取引を行う方にも適しています。
さらに、bitcastle（ビットキャッスル）FXではさまざまなボーナスキャンペーンを実施しており、取引を始めやすい環境が整っています。
- bitcastle（ビットキャッスル）FX｜新規口座開設で15,000円のFXボーナスプレゼント！
- bitcastle（ビットキャッスル）FX｜150%入金キャンペーン
新規ユーザーにとってもメリットが多いため、安心して利用を開始することができます。
▶bitcastle（ビットキャッスル）FX｜新規登録はこちら
ビットキャッスルFXで入出金できない時は【bitcastle（ビットキャッスル）FX困ったときは】
bitcastle（ビットキャッスル）FXで入出金できない時は、まず以下の項目を確認してみましょう。
入金拒否の理由
① アカウントが認証されていない
bitcastle（ビットキャッスル）FXのアカウントが完全に認証されていない可能性があります。
本人確認が完了していない場合、口座への入金は制限される仕組みになっています。
bitcastle（ビットキャッスル）FXの口座審査が完了していることを確認してみましょう。
② 入金金額が、最低入金限度額や最高入金限度額の範囲外である
bitcastle（ビットキャッスル）FXの各取引口座には最低入金額と最高入金額が設定されています。
入金しようとしている金額がユーザーの取引口座の範囲外である場合や選択した支払い方法によっても、最低入金限度額や最高入金限度額が制限されるケースがあります。
ガイドラインに従って別の入金額を試してみましょう。
③ 国でサポートされていない支払い方法を設定している
支払い方法は、ユーザー登録されている居住国によって制限される場合があります。
利用できない支払い方法や、パーソナルエリアに登録されている居住国によって支払い方法が異なるため、別の支払い方法を設定してみましょう。
出金拒否の理由
① 口座名義人以外の口座から出金依頼している
bitcastle（ビットキャッスル）FXは、口座名義人以外の口座からの出金依頼の場合、出金することができません。
不正な取引を防ぎ、口座の安全性を確保するための重要な措置の役割を担っています。
出金手続きを行う際は、必ず口座名義人本人であることを確認してから、出金依頼をしましょう。
② 出金資金が不足している
bitcastle（ビットキャッスル）FX口座内の出金資金が不足している場合、出金リクエストが拒否されたり、処理が遅延する可能性があります。
出金資金の不足は、入金確認の遅れや未処理のトランザクションが原因となるケースも見られます。
出金する際には口座残高を事前に確認し、必要な資金が十分にあるかどうか確認するようにしましょう。
③「出金の方法」を参照する
出金ができない場合は、「出金の方法」を参照して1から操作してみましょう。
出金を行う際は、必ず出金基準を確認してから、操作を行うようにしましょう。
bitcastle（ビットキャッスル）FXで入出金できない時の詳しいヘルプページは、以下になります。
▼bitcastle（ビットキャッスル）ヘルプ：入出金できないときは
出金できない・出金拒否と勘違いしやすい時間がかかるケース【bitcastle（ビットキャッスル）FX困ったときは】
入出金できないと勘違いしやすいケースとして、反映に時間がかかる事例が挙げられます。
さまざまな要因で、処理や反映に時間がかかることがあるため、事前に確認しておきましょう。
通常、入金および出金には以下の時間がかかります。
- 入金：土日祝日を除き、通常1〜2日程度
- 出金：土日祝日を除き、通常1〜2日程度
ただし、以下の場合は通常よりも時間がかかる可能性があります。
- 選択した入出金システムや支払い方法によるラグ
- 本人確認書類が正しく提出されていない場合
- 口座に不審な点があり調査中の場合
- 大量の入出金依頼が発生した場合
- 出金申請時に、取引の詳細が正しく入力されていない場合
取引状況は、MT5ウォレットからいつでも確認することが可能です。
また、出金が完了していても、口座に入金が確認できるまでに時間がかかることがあります。
上記のような場合は出金申請が拒否されたり、遅延する場合があるため、正しい情報の入力とこまめな出金を心がけましょう。
bitcastle（ビットキャッスル）FXでの入出金処理の詳しいヘルプページは、以下になります。
▼bitcastle（ビットキャッスル）ヘルプ：入出金処理にかかる時間
その他・出金できない・出金拒否される原因【bitcastle（ビットキャッスル）困ったときは】
これまで紹介したケース以外で出金できない場合は、以下を参考にしてみてください。
① 二段階認証の設定がされていない
bitcastle（ビットキャッスル）で出金手続きを行うには、事前に二段階認証の設定が必須となっています。
bitcastle（ビットキャッスル）の二段階認証の手順は以下の通りです。
【PC・モバイルウェブ】
① bitcastleにログイン後、画面右上の人型マークをタップします。
② 「設定」をタップします。
③二段階認証の項目の「次のステップ」をタップします。
【アプリ】
①bitcastleにログイン後、画面左上の人型マークをタップします。
②「設定」をタップし、さらに「セキュリティ」をタップします。
③二段階認証の項目の「Google Authenticater」の横にあるボタンを右にスライドさせ、ボタンの色を青くします（これで「ON」になります）
④bitcastleアカウントで設定されているパスワード（ログイン時に入力されるパスワードと同じもの）を入力し「確認」をタップします。
➄ App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）から二段階認証アプリ（Google認証システム）をインストールします。
⑥インストールが完了したら、bitcastleサイトを下にスクロールし、表示されている「設定キー」をコピーします。 「設定キー」の右に表示されている四角いマークをタップすることでコピーできます。
⑦インストールした二段階認証アプリ（Google認証システム）を開き「開始」を タップします。
⑧初めて二段階認証アプリ（Google認証システム）を使用される場合、下記のように表示されます。
A 「QRコードをスキャン」の場合：PC画面に表示される二次元コードをスマートフォンで読み取ってください。
B 「セットアップキーを入力」の場合： 「アカウント名」にはbitcastleに登録されているアカウントのメールアドレスを、 「キー」にはさきほどコピーした「セットアップキー」を入力(もしくはコピー)します。
⑨入力後、「追加」をタップします。
⑩ 設定が完了すると、 二段階認証アプリに6桁の二段階認証コードが表示されます。
⑪ bitcastleの画面に戻り、「設定キー」の下に表示されている「次のステップ」をタップします。
⑫「二段階認証コード」に二段階認証アプリに表示されている6桁のコードを入力（もしくはペースト）し「確認」をタップします。
② トレード回数が足りていない
bitcastle（ビットキャッスル）では、トレード経験がないユーザーは出金できないようになっています。
具体的には、以下のような状態を指します。
- ボーナスを受け取っただけの状態
- 入金だけを行いトレード実績が無い状態
このような状態で出金申請を行うと、マネーロンダリング防止の観点から出金拒否になる可能性が高いです。
マネーロンダリングとは、不正な手段で入手したお金を、架空口座や他人名義口座などを利用して頻繁に移動させ、資金本来の出所をわからなくして、正当な手段で得たお金と見せかけることです。
bitcastle（ビットキャッスル）では、資金の透明性を保つために、マネーロンダリングを禁止しています。
ビットキャッスルで出金できない時はヘルプセンターで検索【bitcastle（ビットキャッスル）困ったときは】
bitcastle（ビットキャッスル）で出金できない時や出金拒否が発生した時はbitcastle（ビットキャッスル）のヘルプセンターを利用しましょう。
検索ボックスに検索事項を入力するか、検索ボックス下のカテゴリーから選択して検索することができます。
bitcastle（ビットキャッスル）のヘルプページは、以下になります。
ビットキャッスルで出金できない時は問い合わせてみよう！【bitcastle（ビットキャッスル）困ったときは】
上記の事例や検索で解決しなかった場合は、bitcastle（ビットキャッスル）のお問い合わせから、連絡してみましょう。
bitcastle（ビットキャッスル）のお問い合わせは、マイページから簡単に問い合わせることができ、早ければ当日中に回答してくれます。
詳しいお問い合わせ方法は以下の通りです。
【bitcastle（ビットキャッスル）で出金拒否・出金できない時のお問い合わせ連絡方法】
- bitcastle（ビットキャッスル）の「ヘルプセンター」を開く。
- 「お問い合わせ」をクリックする。
- 「件名」から「入金について」または「出金について」を選択する。
- スクリーンショット等の写真を添付する際は「ファイルを追加またはここにファイルをドロップ」からファイルを選択する。
- 送信をクリックする。
bitcastle（ビットキャッスル）のお問い合わせページは、以下になります。
▼bitcastle（ビットキャッスル）ヘルプ：お問い合わせ
ビットキャッスルで出金できない時のチェック項目【bitcastle（ビットキャッスル）困ったときは】
bitcastle（ビットキャッスル）で出金できない場合は口座凍結や手続きミスの可能性があります。
まずは、下記項目をチェックしてみましょう。
bitcastle（ビットキャッスル）で出金できない原因と対処法10選
- 出金できない原因①：アカウントが認証されていない
- 出金できない原因②：入金金額が、最低入金限度額や最高入金限度額の範囲外である
- 出金できない原因③：国でサポートされていない支払い方法を設定している
- 出金できない原因④：入金が反映されていない
- 出金できない原因⑤：口座名義人以外の口座から出金依頼している
- 出金できない原因⑥：出金資金が不足している
- 出金できない原因⑦：「出金の方法」を参照する
- 出金できない原因⑧：入出金の反映処理に時間がかかっている
- 出金できない原因⑨：二段階認証の設定がされていない
- 出金できない原因⑩：トレード回数が足りていない
上記の項目を確認しても出金できない原因が分からない場合は、ヘルプセンターで検索するか、問い合わせてみましょう。
ビットキャッスルで出金できない時の対処法まとめ
いかがでしたでしょうか。
bitcastle（ビットキャッスル）で出金できない時、または出金拒否される場合は、反映に時間がかかっていたり、操作が正確に行われていないケースがほとんどであることがわかりました。
よって、bitcastle（ビットキャッスル）が意図的に出金できない操作を行ったり、不当な出金拒否を行うことはありません。
bitcastle（ビットキャッスル）は、世界中の20万以上ものトレーダーから信頼されている規制ブローカーであり、分別管理も徹底されているので、安全性は担保されていると考えて良いでしょう。
どうしても大きな資金を預けておくのが不安な方は、手数料が負担にならない範囲内でのこまめに出金をおすすめします。
また、bitcastle（ビットキャッスル）は毎日異なるキャンペーンを開催しています。
お得な情報が毎日更新されていますので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。
bitcastle（ビットキャッスル）FXのキャンペーン情報は以下の通りです。
▼【特典センター】bitcastle（ビットキャッスル）FX：キャンペーン情報（新規口座開設）
▼【特典センター】bitcastle（ビットキャッスル）FX：キャンペーン情報（入金ボーナス）
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