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フリーランス / 在宅スタッフチームリーダー
個人・営業ともに営業経験を豊富に積んできており、対人コミュニケーションや共感性の高さには自信があります。 リクルートマーケティング株式会社でのコンサルティング営業経験経た後、28歳で独立し自身の事業を行なっておりました。
カスタマーサクセスつながる業務を行いたいと思っております。 一人一人が個性を発揮し自分のやりたいことを制限なく叶えられるような、自己実現のサポートに携わりたいです。
日本企業のカスタマーサポート業務等を中心に仕事を完全在宅で請負い。 カスタマーサポート業務の他、在宅勤務のスタッフのトレーニング、業務指示といったチームリー ダー職を務める。 主にSlackやGoogleドキュメント、スプレッドシート等のツールを活用して他スタッフとコミュニケー ション。
2020年2月に地域に根ざした体と心のヘルスケアサービスを提供する施設としてオプティモ 治療 ウェルネスセンターを設立。 ・カイロプラクティックや鍼灸、筋膜リリース、マッサージ等の本格的な治療と運動習慣習 得をサ ポートするためのフィットネスプログラム、コミュニティーの運営を行う。
ビューティー&リラクゼーションサロンの運営 兼 セラピスト 小規模サロンの独立開業支援 外部エステティシャン指導研修・経営コンサルティング ・美容、アンチエイジングケア、リラクゼーショントリートメントを提供。
自社サロンの運営だけでなく、他社美容サロン等のコンサルティングも実施。 国の補助金制度である小規模事業者持続化補助金制度を活用し、他社が挑戦したい新規取り組みの経営企画書を代理作成し補助金受託をサポート。
2018年11月よりワーキングホリデーを利用しカナダへ1年間移住。 自分のスキルを海外でも挑戦するため、カナダクリニック内スペース を借り自身のマッサー ジサービスを提供。 自身でWebサイト/バウチャー制作、集客等行う。
会社概要:国内従業員1300人/広告代理店事業 ブライダル事業本部ゼクシィに所属し、全国の美容サロ ンやドレスショップのコンサルティング営業 を担当。 ・日本の美容サロン市場やブライダルに関する市場分析。
ホテルニューオータニ付属の美容皮膚科にてエステティシャンとして勤務。 ・医療現場での専門知識に基づき肌や体型に応じた適切な審美的ケアを行う。 ・老舗ホテルならではの高いホスピタリティと接客スキルの習得。
投資不動産販売業者にて個人のお客様を対象とした新規営業を担当。 ・電話営業からの新規開拓を実施し営業スキルの獲得。 ・新入社員内で販売実績トップとなり10ヶ月で副主任に昇格。
臨床心理全般の学習。 学生時代はボランティア活動として、週に1度不登校の子どもたちが通う適応指導教室という施設にてメンタルフレンドとして子どもたちのコミュニケーションサポートに取り組む。
専攻の心理学以外にも経営やリーダーシップに関して興味があったため、論文研究では「組織のリーダーとなる人に共通の性格特性は現れるのか」というテーマで20人ほどのリーダー達へ交渉しインタビューを実施。