星子 彩美
DataRobot Japan株式会社 / Senior Customer Success Manager
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星子 彩美
DataRobot Japan株式会社 / Senior Customer Success Manager
Grit
DataRobot Japan AI & Customer Success Team 星子 彩美（Ayami Hoshiko）
この先やってみたいこと
未来
企業の持続的な成長を支援する為の、革新的な仕組み/ITソリューションの提案活動に関わり、企業の経営活動を支援し続けること。企業の組織&仕組みの構築/BPRの経験を積むこと。
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DataRobot Japan株式会社3年間
Senior Customer Success Manager現在
- 現在
カスタマーサクセスオペレーションの運用構築 （DataRobotをご契約いただいている企業様のアカウントマネジメント）
Customer Success Manager
カスタマーサクセスオペレーションの立ち上げ/運用構築 （DataRobotをご契約いただいている企業様のアカウントマネジメント）
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アドビ株式会社2年間
Senior Customer Success Manager
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カスタマーサクセスオペレーションの運用 （Marketoをご契約いただいている企業様に対する活用促進支援、契約更新対応）
株式会社マルケト5年間
Senior Customer Engagement Manager
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カスタマーサクセスオペレーションの運用 （Marketoをご契約いただいている企業様に対する活用促進支援、契約更新対応）
Manager, Sales Development
インサイドセールスオペレーションの運用管理 （Marketoの新規契約をご検討いただいている企業様への情報提供・SQLの創出活動、チームメンバー12名の1st lineのピープル マネージャー）
Sales Development Representative
インサイドセールスオペレーションの立ち上げ/運用構築 （Marketoの新規契約をご検討いただいている企業様への情報提供・SQLの創出活動）
株式会社もしもしホットライン11年間
Team Lead, Enterprise Sales
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BPO/BPR/CRMソリューションの新規案件獲得 （コンタクトセンター関連業務の受託提案・業務設計・運用構築・運用支援、チームメンバー5名の提案支援&チームリーダー）
Enterprise Sales
BPO/BPR/CRMソリューションの新規案件獲得 （コンタクトセンター関連業務の受託提案・業務設計・運用構築・運用支援）
Call Center Supervisor（Sales Outbound）
大手通信事業者様のセールスプロモーション系コンタクトセンターのオペレーション運用
スキルと特徴
コールセンターマネジメント
3弘中 丈巳とその他2人が+1
インサイドセールス
3弘中 丈巳とその他2人が+1
B2B Sales
2弘中 丈巳、稲垣 亮太が+1
CRM
2稲垣 亮太、Hideta Mitsuhashiが+1
B2C Sales
1稲垣 亮太が+1
言語
- 日本語 - ネイティブレベル
- 英語 - ビジネス会話レベル