竹澤 遥香

マーケティングとしてLINE.SmartNewsなどのニュース媒体のsns広告運用に従事。企画、課題抽出からデータ分析、ブラッシュアップまで一気通貫して効果改善を図る。入社後1ヶ月で単月売り上げ2000万達成。先月比売り上げ420%改善。

看板会社の一般事務として派遣。 主にExcelやWordを使った書類の作成、役所や顧客の対応。 効率よく作業を進める、状況を汲み取り先回りして行動する力を身につけました。

クレジットカードのコールセンターに派遣。 主に受電業務。カードの利用内容照会から上限の引き上げ問い合わせ全般対応。 短い時間でお客様の意向を汲み取り対応する力を身につけました。

百貨店のハンドバック売り場で販売員として派遣。担当ブランドはケイトスペードジャパン。主に在庫の管理や接客などを担当。物を売るという視点の接客でお客様に合ったコミュニケーションの取り方を意識することを心掛けておりました。

グランドスタッフとしてお客様対応に従事。主に国内線を担当し搭乗券の発券から飛行機の出発、到着までを受け持つ。幅広いお客様と接する中で気付き力、寄り添う心、先回りして考える力を身につけました。