新入社員研修＠東京乃木坂オフィス

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023.06.01～2023.06.09

はじめまして！

望月 あづみです。

2023年6月1日にCS（カスタマーサクセス）として入社しました。

私は5月31日の夜からホテルに泊まり、約10日間の研修がスタートしました。

面接内定から約1週間で

大都会東京、六本木のホテル…🚅

CSになれた実感が湧かないまま、研修初日を迎えたというのが正直なところです。

株式会社SABU・・・？

SABUの歴史と合わせて自己啓発と哲学を学んだというイメージです💭

SABUのメンバーとして大切なことを教えて頂きました。

SABUのCSって何？

「SABUでサービスを提供し、クライアント様に感動を与えるためには？」

「SABUのCS（カスタマーサクセス）にはどんな能力が必要なの？」

私がSABUで成長するために…活躍するために…

どんな自分になりたい？どんな自分にはなりたくない？

仕事についてはもちろん、

20代～40代以降までの恋愛や健康、趣味のドリームマップを描きました。

わたしの未来→現在

家族や周囲の人に愛されたい！

幸せだと感謝を伝えたい！

死ぬ前にお別れ会をしたい！大切な人がいなくなる前に感謝を伝えたい！

便利なものが出ても使いこなせないおばあちゃんにはなりたくない！

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じゃあ、今すべきことは？

SABUでなら、魅力的な女性に近づけるかもしれない。

色んな願望を細分化して未来と今を考えました。

わたしは誰？

欲求分析

私は愛し愛されたい、楽しいこと大好き人間。

でも実力主義的で束縛を嫌い、無駄に心配されたくない人間。

こうやって分析をもとに考えるとシンプルでわかりやすい！

コンセンサス

チームで動くときに大切なことを学び、意見はそれぞれ。

決められた時間で答えを出す難しさを痛感しました。

みんなこれ学んだらいいのにな…。

最後に

SABUって何なのか、自分ってどんな人間なのか、魅力的な人って？

知っていた方が人生豊かになることをたくさん教えて頂きました。

今まで報われなかったモヤモヤが晴れ始めています🌞

在宅しか勝たん、1人最高！と思っていたし、本読むのだる！と思ってきたのに

研修中は居心地よすぎてオフィスで夜遅くまで本読んだりしてました。

飲み会なんて色んなタイプのすごい人の頭の中覗き放題です。

私はSABUが本当に好きです！（泣ける）

そう思える環境を整えるため頑張ってくださったSABUの皆さん、

本当にありがとうございます！

SABUの一員になれて嬉しいです。

1歩1歩、やるべきことを頑張るぞ～～～。