柴田 孝平

カスタマーサクセス

教育業界向けのBtoBオンライン学習サポートツールのカスタマーサクセスとして、CS組織の仕組みづくりを行いつつ、対顧客向け施策の立案・実行から業務効率化までの実務的な取り組みも行っています。 顧客の課題やニーズを把握し、そこにフィットした支援レポートや分析データを自ら0→1で作成することが得意です。