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Crescendo Lab / カスタマーサクセス部門の責任者
- 11人のCSチームメンバーを指導し、550以上のアクティブな顧客を維持します。 - 98.8%の顧客維持率と1.2%の離脱率を維持します。 - Mid-marketおよびEnterpriseクライアントのNDR(Net Dollar Retention)のパフォーマンス
Catherine Wuさん
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