秋山 義郎
アクセラテクノロジ株式会社 / カスタマーソリューショングループ（システム導入コンサルタント）
400万人が利用する会社訪問アプリ
秋山 義郎
アクセラテクノロジ株式会社 / カスタマーソリューショングループ（システム導入コンサルタント）
一期一会
1990年、北海道札幌市の生まれです。 現職では自社開発のITツールを提案・導入するコンサルタントとして業務に従事。今後「カスタマーサクセス」の分野でキャリアを広げていきたいと思い、転職も視野に入れ登録しました。単に自社製品を売り込む・導入するだけでなく、お客様の性格や特性を読み取り、お客様の業務に寄り添ったシステム導入支援を心がけています。
この先やってみたいこと
未来
現職の経験を活かしつつ、「ITツール」「カスタマーサクセス」を軸にした転職をしたい！と思っております。
アクセラテクノロジ株式会社6年間
カスタマーソリューショングループ（システム導入コンサルタント）現在
- 現在
◆ITツールの導入コンサルタント 企業における価値ある情報であるマニュアルや手順書、FAQといった「ナレッジ」を共有・活用するためのITツール（ナレッジシステム）の試用・導入支援が主業務。営業担当から引き継いだ顧客に対し、お試し(PoC)期間の初期設定やデータ投稿、運用フローやKPIの策
東芝デジタルソリューションズ株式会社3年間
技術職（メディア系）
-
◆メディア系企業の保守・運用エンジニア →機器の交換から保守ツールの設計・運用まで幅広く従事 →「もっとお客様と話せる業務がしたい、その方が自分に向いている！」という想いから 現職への転職を決心
北海道大学大学院情報科学研究科2年間
システム情報コース
-
市販の一眼レフカメラを用いて晴天の画像を撮影し、空の色合い・青さから大気の汚れ具合を測る…という画像解析の研究を行っていました。