山本 ゆか

法人から個人事業主向けのバックオフィスの構築やデザイン周りのサポートを行う。

車両事故対応。車両・対物事故。受付〜支払いなどCS業務を経験。 チームで数値目標達成に向け日々情報交換しながら取り組んだ。

最初の3年ほど、営業アシスタントを筆頭に、総務・採用・経理・社長秘書など内勤業務を丸っと1人で担当。 その後、事業拡大に伴い採用にも関わり、営業担当者やパートの方の教育指導・管理なども担う。 営業・管理システムの導入サポートも担当。Salesforce活用で顧客管理や営業担当へのフォローを行なっていた。

職業訓練校の運営を２名で担当。 講師や生徒のフォローや実習先の開拓、申請書類の作成を行う。 提出書類に関しては関数などを用いて、作業効率を30％ほど上げる取り組みを実施。 ※家族の転勤に伴い退職

資材や食材を輸入する際の手配や書類作成を行う。 役員秘書として、経費精算、スケジュール管理を担当。 外国籍のチームメンバーと、密にコミュニケーションを取りながらスムーズな業務遂行に貢献した。 ※結婚を機に退職

日本から海外へ鉄鋼製品を輸出する際に必要な書類の準備や船や航空便の手配を行う。 海外の企業向けの見積作成、受注対応を担当。スピード感を持って正確に業務を遂行するスキルを磨いた。