400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社ワイズインテグレーション / ファンドレーザー
初めまして、久野 菜々花です。 幼い頃はアメリカのテネシー州で育ち、またハワイ州でカレッジを卒業しました。 観光業を中心に学び、多種多様なバックグラウンドをお持ちの方と力を合わせて目標を達成することに喜びを感じます。
私が常に熱意を注いできたことは「地球の平和」です。その範囲内で、この先は「VEGAN」のライフスタイルが主流になってくることを予想しています。 持続可能な未来を目指し、人間・その他生物・自然が共存していくための生き方であり、海外では「VEGAN」というオプションが一般的に認知されてい
-客室乗務員として、ご搭乗いただいたお客様に安心・安全な空の旅を提供した。 -緊急事態時には状況を瞬時に判断しお客様を安全な場所へ誘導できるように、常に機内のリスクが無いか気を配り、他のクルーとコミュニケーションを取った。
-お客様に居心地よくロビーでお過ごしいただき、安心を与えられるよう対応した。 -ロビーの流れが滞らないように、係員が足りないところに人を送る、または自身でカバーするなどして、積極的に状況を見て行動した。
-お客様の目的地までチェックインを行うため、パスポートのデータ入力、必要書類の確認、受託手荷物の危険物確認などを行った。 -フライト到着の際は、お客様をお出迎えし、案内。また受託手荷物を返却の際はお取り間違えが無いようお声掛けを行った。
環境業全体がどのように歯車を合わせ、経済に影響を与えているか学んだ。 またホテルのフロントや、航空券の予約システムの操作方法などハンズオンで学んだ。 インターンシップは、ダニエルK.国際空港にて地上係員を務めた。
英語でのバーバルコミュニケーションの取り方や効果的なライティング方法を学んだ。 またノンバーバルコミュニケーションが人に与える印象やメッセージの誤伝達について学んだ。