Tsuboi Satoka

”人間は考える葦である”

■現職要約 スキンケア用品やサプリメントのEC販売企業で、カスタマーサポートMGとして、主にコールセンターの二次受け（メール・電話）やマニュアル作成・コールセンターへの指示出しを行なっております。顧客視点に立った提案や簡潔でわかりやすい文章作成が得意です。時に発生するハードコミュニケーションでは、原因のヒアリングをしっかり行ったうえでお互いの妥協点を探し温度感を下げるよう努めております。