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株式会社おてつたび / 地域サポートチームリーダー
大学卒業後に入社したベネッセコーポレーションで、高等学校向けの法人営業を6年経験した後、営業企画として戦略戦術の策定とチームマネジメントを経験しました。その後、IT企業に転職し、メガベンチャー・シリーズAのスタートアップというフェーズの異なる2社でカスタマーサクセスを経験し、後者ではカスタマーサクセスチームの立ち上げから、10名弱のチームマネジメントを経験しました。現在は、地方の課題解決・地方創生に取り組むため、株式会社おてつたびでカスタマーサクセスを担当しています。
より多くの人が、自分の可能性を最大化できる社会の実現に貢献したいです。 同じ志を持つ仲間と、社会に新しい価値を提供するような仕事ができると嬉しいです。
地方・地域の課題解決に貢献する仕事をしたいと思い、地方の人手不足の課題を、旅×お手伝い=おてつたびで解決することを目指す会社で働いています。マッチングプラットフォームのビジネスにおいて、旅人を雇用する企業側のカスタマーサクセスを担当しており、LTV最大化に取り組んでいます。
・若手転職プラットフォーム「キャリトレ」の新規獲得を目的としたフィールドセールス(20年5月~7月)、利用企業の採用決定とそれに伴う成功報酬売り上げ獲得を目的としたカスタマーサクセス(20年8月~)を歴任 ・カスタマーサクセスでは、事業部のニーズに応え、SMBから日系大手まで約30~40
■全社プロジェクトリーダーとしてICT教材の拡販推進 ・営業(本部・支社)と商品担当との連携を通して、営業数値目標達成、競合商品の採択部数減、ナレッジの流通を果たす。 ・各支社の営業企画メンバー(内勤メンバー)の業務責任範囲拡大の実現。
・高等学校・中高一貫校向け課題解決型提案営業(継続・新規)。 ・模擬試験、英語4技能試験、進路学習・学びなおし学習などの教材提案 ・商談以外に講師経験あり(年間80〜100件程度)