遠藤まり
株式会社アイル / 係長東京都
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株式会社アイル / 係長
株式会社アイエシイトラベルに新卒で入社し、旅行事務を行う。その後半年間派遣社員として勤務した後、2008年1月より2015年12月まで株式会社リクルートジョブズに勤務し、コールセンターや内勤営業として既存のお客様への対応。お客様の状況の把握、原稿や作成、見積書作成、営業のサポートや新人への育成などを行い、成績の達成度で表彰を受ける。
【職務内容】 ・自社開発ツールのカスタマーサポート・カスタマーサクセス ・社内外向けマニュアル作成(htmlやPhotoshopなど使用) ・顧客からの要望や問題解決に向け、開発部署と連携し自社開発ツールの改修に関する要件定義
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