【カスタマーサクセス】〜SaaS業界のベンチマークとなるCS組織へ〜UPWARD Member Interview

コロナ禍でも契約継続率を99.0%を実現し、UPWARDの"強み"となっているカスタマーサクセス。 部長としてチームを率いている三原さんに、これまでのキャリアやチームについて、今後の目標などを答えていただきました！ こちらのインタビュー動画もぜひご覧ください！ 医療系IT企業、不動産テックベンチャーで経験を積...