日出ずる国の営業

2023年10月の投稿

封書はテープで封緘しない

あるトップ営業パーソンは、対面で面談するときはもちろん、手紙や電話でやり取りする場合にも、小さなことほど大事にすることを心がけていると言って、ある経験を挙げます。「封書を送るとき、テープを使って封をしたことはありませんか？実は、以前ある社長に、そういうことは絶対にするなと教えられました。その方はテープで封をして...

決められない人に決めていただく方法（その2）

「いま決心したら後戻りはできない」「大事なのはわかるけれど、まだ始めなくてもいいんじゃないか」お客さまがYesと言えない理由には、このような感情があると言われています。これは、変化を嫌う人間の条件反射なのだそうです。あるトップ営業パーソンは言います。「お客さまに決断していただくことが、本当にお客さまのためにな...